Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Artışı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum v...e genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum v...e genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu
Vodafone faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle 15.04.2026 sabah saat 09.00 civarında hattım kullanıma kısıtland...ı. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden ödemeyi yaptım ve hatta onay mesajı da aldım, ancak akşam 18.00’a kadar hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde hattımı defalarca açıp kapa
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve şu an kullandığım kampanyada sosyal iletişim pass paketlerim varken yaklaşık... 300 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde bana sunulan yeni kampanyalara baktığımda, hem fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını hem de mevcut
Vodafone Yanımda uygulamasından 1 Nisan 2025 tarihinde, 5413****39 numaralı hattım için içinde 500 TL Migros hediyesi ol...duğunu belirten bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında verilecek olan Migros kodu, paketi aldıktan tam 15 gün sonra tarafıma iletildi ve gönderilen kodun da son kullanım gününü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemle ilgili bir teklif aldım. 16 Nisan’da bitecek olan tarifeme, aynı ...şartlarla 370 TL karşılığında devam etmem teklif edildi, ben de 15 Nisan tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak işlemin ardından SMS ile eski paketimin iptal edildiği ve yeni pake
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Mart civarında faturasız hattıma bir tarife satın aldım. Satın aldığım paketin ...açıklamasında 500 TL Migros Money hediye verileceği yazıyordu. Ancak tarifeyi almama rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Migros Money hediyesi tanımlanmadı. Daha sonra bu hediyeyi
Vodafone 2. Telefon numarama konuşma esnasında paket aşımından dolayı bana haber vermeden ek paket tanımlamış. Şimdi arı...yorum müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Tobi link den ya da yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi söylüyor fakat iptal olmuyor. Benden onay alınmadan paket tanımlaması nasıl y
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. B...u ay tarife sürem bitince, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana mevcut paketimin 900 TL olacağı, alternatif olarak sosyal pass içerikli başka bir tarifenin ise 650 TL olacağı
Vodafone hattım 5466****74 numaralı hatta yaklaşık 2 yıla yakındır faturalı hatta geçemiyorum. Hat annemin üzerine kayıt...lı olduğu için, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Annem yanımda olmadığı zaman işlem yapılmıyor, ayrıca annemin Türkçesi de olm
Vodafone Red 50 GB tarifesine yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde geçtim. Bu tarifeye geçerken “2 ay boyunca Yanımda Premium... ücretsiz” denildi. Ancak Yanımda Premium’u aktifleştirmek istediğimde, o dönemden beri sürekli 99,90 TL ücret talep ediliyor ve hiçbir şekilde ücretsiz tanımlanamıyor. Ne SMS ile
"Kısa sürede çözüme kavuşturulması çok hoşuma gitti Vodafone neden dünya markası olduğunu gösterdi çok teşekkür ederim"
Vodafone Red hattıma bu ay 4.071 TL tutarında, onayım ve bilgim olmayan Goo...gle ödemeleri yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için herhangi bir onay ver
"İlgilerin den dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı günlük basit ihtiyaçlarım için kullanıyorum ve şu anda 15 ...GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paket için 227 TL ödüyorum. Kulla
Vodafone’u bugüne kadar uluslararası bir marka olduğu için tercih ettim; ancak yurt dışı kullanım konusundaki tablo tam ...anlamıyla hayal kırıklığı yaşatıyor. 19–25 Nisan tarihleri arasında Çekya’da kısa süreli bir seyahatim olacak ve bunun için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketler
"Ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm sona erdiğinde, bana özel uygun t...arifeler olduğunu gördüğüm için yeni dönemimde de bunlardan yararlanmak ist
"Çözüldü"
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
18.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Paketi alırken kampanya k...apsamında 500 TL Migros çeki hediye edileceği uygulama ekranında açıkça belirtiliyordu. Paketin hattıma tanımlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki ya da kod iletilmedi
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimd...e gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık iki gündür hattıma gelmiyor. Dah
Vodafone Yanımda uygulamasına Xiaomi 13t Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu... hattıma gelmiyor. SMS’ler spam klasörüne de düşmüyor. Diğer uygulamalardan gelen SMS onay şifreleri sorunsuz bir şekilde ulaştığı için sorunun telefondan değil, Vodafone kaynaklı
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB’lik tarifemi 237 TL karşılığında kulla...nıyorum. 22 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve aynı tarifenin yeni ücretinin 520
"Çok teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu SMS’i hiçbir şekilde g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100