to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 05.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan 6 haneli kısa SMS ...doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulamaya giriş yapamadığım için hattımla ilgili işlemlerimi ve kullanım bilgilerimi kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Pazartesi gününden beri uygulamaya ...girip hediye çarkını kullanmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca hatam bireysel faturalı
Vodafone’da 30 GB internet içeren bir Red tarifesi kullanıyorum. Bu ay paketimi aştığım için 50 GB’lik bir tarifeye geçm...ek istedim ancak bunu hiçbir kanaldan gerçekleştiremedim. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum fakat işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü paket tutarım 350... TL olarak görünmesine rağmen, 7. Aya ait faturam 662,50 TL olarak yansıtılmıştır. Uygulamada açıkça daha düşük bir bedel gösterilirken hattıma bunun neredeyse iki katı bir fatura
Vodafone hattımda şu an 5G’ye hazır 20 GB benzeri bir pakete 270 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün 21 Ağustos’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygu
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygu...lamada, normalde aylık 99 TL olan Yanımda Premium üyeliğinin, belirli bir süre için 10 TL olarak gösterildiği bir fırsat yayımlandı. Bu kampanya bir gün boyunca uygulamada aktifti
"Sayın Vodafone, İlgili konuda bana ulaşabilmek için güncel iletişim numarası talep etmişsiniz. Aradığınız ve sistemde kayıtlı numaram güncel numaram olup gün içerisinde aktiftir ve ulaşılabilirdir. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
05.08.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul Beykoz’da bulunan 0546********2...4 numaralı hattıma 730 TL karşılığında kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Ödemeyi İstanbulkart üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ödemenin alınmış olarak göründüğünü, a
"Beni arayan müşteri temsilcisine desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattımda, tarifeme ek olarak tanımlı... “20 GB FreeZone Güzelliği” paketi kapsamında hâlen 15,22 GB internet hakkı
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
"Arayan hanımefendi çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet paketimin normal kullanımımda bile çok hızlı bittiğini yaşıyorum. Son 5... aydır paketim yenilendikten kısa süre sonra, Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketinizin %80’ine ulaşıldı” şeklinde SMS’ler geliyor ve internetim beklediğimden çok önce
Vodafone eş dost tarifesi kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçtim, ancak kullandıkça bu internet ...hakkının bana yetmediğini fark ettiğim için aynı eş dost tarifesinin 30 GB olanına geçmek istedim. 03.07 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, eş dost tarifes
Vodafone Yanımda uygulamasını her gün düzenli olarak kullanarak 100 TL değerinde puan biriktirmiştim. Taahhüt sürem bitt...iği ve bana uygun bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçten sonra son faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son ödeme tarihi 04.08.
"Teşekkürler"
"Yaşadığım sorun giderildi, teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde saat 11:23’te 0542********04 numaralı hattan Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından 0532***74 numaralı hattım arandı. Kullanmakta
Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz puanım bazen ...görünürken bazen hiç görünmüyor, şu anda ise tamamen 0 olarak görünüyor ve bununla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Böyle bir sistemin bu kadar dengesiz çalışması hem kaf
"Şikayetim sonrasında iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi. Süreci takip eden ve sorunu çözen Vodafone ekibine teşekkür ederim."
7 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyor. Red'li 20 GB paketimde sınırsız sosyal medy...a hakkım olmasına rağmen kullanımlarım ana kotamdan düşüyor ve internetim e
"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."
Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...nde akıllı aşım kapsamında hattıma son derece fahiş ücretler yansıtıldığını
Vodafone Red’li 30 GB tarifenizi kullanan bir abonenizim. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 4.757 TL olarak kesilmiş ve b...u tutarın 4.275 TL’si adımlı aşım ücreti olarak yansıtılmış görünmektedir. Faturamın son ödeme tarihi 4 Ağustos 2026’dır ve hattım 0543*****98 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Voda
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha
Vodafone hattıma 16 Temmuz’dan bu yana tanımlanan internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yanımda uygulamasın...da aylık 10 GB ana paket ve ek olarak 20 GB olmak üzere toplam 30 GB internet kullanacağım gösteriliyordu. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bunun doğru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
