to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Kendi internet paketim varken Vodafone... Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 3 günlük 50 GB hediye internet kazandım. Bu paketin dün sabah 05.00 civarında bitmesi gerekiyordu. Ben de salı ve çarşamba günü çarkı tek
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık son bir – bir buçuk aydır internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Hat...tımın çekim gücü full gözükmesine rağmen internet o kadar kötü ki normal bir mesajım bile dakikalar sonra karşı tarafa ulaşıyor. Hem evin içinde hem dışarıda fark etmeksizin sürekl
Vodafone müşteri hizmetlerini 7 Mart civarında aradığımda, tarifeme ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı söylendi. Gör...üşmede bana, Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçmem halinde buradan hattıma 50 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca mü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir akıllı saat satın almak istiyorum ancak saatlerdir... aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 20.00 - 21.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “Sistemsel bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çı
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife...m taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltildi. Kullandığım paket yalnızca
Vodafone hattımda Red'li paket kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek Sams...ung a07 cihaz siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor
"Sorunum hızlıca giderildi, teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim tarifelere bak...tığımda 460 TL’ye '' Red'li 40 GB tarifem paketi'' adlı Vodafone tarifesini gördüm ve bu tarifeye geçmek için uygulama üzerinden onay vermek istedim. Ancak tarifeye tıkladığımda g
Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium adı altında haksız çekim... yapılmaktadır. 3 Mayıs’ta 99,90 TL ve 3 Haziran’da yine 99,90 TL olmak üzere toplamda iki kez bu ücret tahsil edildi. İlk çekim sonrası durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone Yanımda uygulaması Android telefonumda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip ...yeniden yüklememe, güncellemeleri yapmama ve gerekli tüm işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle kullanım detaylarımı görüntüleyemiyor ve yeni tarife işlemlerimi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde faturama yansıtılmak üzere Ttec marka şarj adaptörü satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra bugün şarj adaptörü bozuldu ve artık çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teknik se
"Çözüm odaklı ve ivedi dönüş için teşekkürler arayan personel Mahmut bey de çözüm odaklı bir tavır sergiledi. Kolaylıklar diliyorum"
Vodafone hattımda 1 yıllık indirimli taahhüdüm 01.06.2026 tarihi itibarıyla... sona ermiştir. Taahhüdümün bitişi sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması v
Vodafone hattıma ait faturam için 21.132 TL tutarında ödemeyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Ancak sistem...de faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borcumun devam ettiği söylenmektedir. Daha önce Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, ilettiğim dekontta telefon numarası ve referans
Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al
"10 yılı aşkın Vodafone'luyum fifitatlar uygunolduhusürece devandevam"
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 350... TL ödüyorum. Taahhüdüm 07/2026 tarihinde sona erecek; bu nedenle şimdiden
Vodafone’dan dün FreeZone hattı satın aldım. Kendi adıma aldığım bu hattı Vodafone Yanımda uygulamasına tanımladığımda, ...hatta benim adım yerine başka bir isim görünüyor ve bu nedenle uygulamadaki çarkı çeviremiyorum. Çarkı çevirmek benim için çok önemli çünkü hem 10X kampanyasından yararlanmak istiy
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
Vodafone hattımın taahhüt süresi bu ay içinde bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde, tarafıma aylık 640 TL gibi o...ldukça yüksek bir ücret yansıtılacağını hem arayarak bildirdiler hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tutarı görüyorum. Hattımın son 3 hanesi 269’dur. Ben uzun süredir aynı
"Teşekkürier"
Vodafone hattımın tarifesi 2 gün içinde bitecek ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarife seçmem gerekiyo...r. Ancak uygulamada tarife ekranına girdiğimde “ödenmemiş faturanız var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Ben faturalarını her ay düzenli ödeyen bir m
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Biletinial 400 TL kampanyasından hem kendi hattım hem de eşimin hattı için aldığım kodl...arı Biletinial sitesinde koltuk seçimi ve ödeme aşamasında kullandığımda, sistem sürekli “geçersiz kod” hatası veriyor. Aynı hatayı iki farklı hat için verilen iki ayrı kodda da ya
"Ferda hanım yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bireysel faturalı hattımda kullandı...ğım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona erecek. 15 GB
"Geçici de olsa sorunum çözüldü. Ancak diğer operatörde 245₺ olan ek paketim Vodafone'da 419₺ olması BTK kurallarına uygun olması ile açıklanamaz. Sonuçta verilen hizmet nitelik olarak aynı aralarında%42"
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden mobil hat faturamı yatırdım ancak Vodafone ödemenin kendil...erine iletilmediğini söyleyerek hattımı kısıtlamaya soktular. Ancak ben bunu ispat ettim banka ödemenin başarılı gerçekleştiğini söylüyor ki ödemem ekstreye yansımış. Ben bu ispat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
