Kampanya Kodu Kullanılamıyor, Ürün Kapsamı Belirsiz
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanya kodu aldım; anca...k bu kodun hangi ürünlerde geçerli olduğu hiçbir yerde net bir şekilde beli
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanya kodu aldım; anca...k bu kodun hangi ürünlerde geçerli olduğu hiçbir yerde net bir şekilde beli
"Hızlı çözüldü"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 15 GB internet içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yan...ımda uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, 10 GB internetli tarifeler için 360 TL gibi, benimkinden hem daha düşük içerikli hem de çok daha yüksek fiyatlar istendiğini görüyorum
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 370 TL bandında fatura ödüyordum. Ancak birkaç gü...n önce tarife bilgilerimi kontrol ettiğimde mevcut tarifemin 455 TL olarak göründüğünü fark ettim ve yanımda uygulamasında 455 TL üzerinden bana yeni tarife gösteriliyor. Tarifem y

"Uğraşmayın gerek kalmadı artık Türk Telekom'luyum"
"Teşekkürler"
Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone tarafından aranarak kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini aynı fiyattan... iki dönem daha devam ettirebileceğim söylendi. Arama sırasında bu tarifeye geçiş yapılmak istendiğinde hata alındı; daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Gün içinde Müşteri Hizmetlerinden arayarak yardımcı olundu, teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Yanımda” uygulaması aracılığıyla yenilenmi...ş Apple iPhone 12 mini cihazı faturama ek cihaz olarak satın aldım. Sipariş numarası : 1003483714. Daha sonra bu ürünü iade ettim ve iadem bugün itibarıyla onaylandı. Ancak onaylan
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı Amazon Prime dijital üyeliğim bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu üyelik ...hattıma faturalı olarak yansımaktadır ve bu süre zarfında üyeliği iptal etmek istememe rağmen herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Vodafone müşteri hizmetl
19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturaya yansıt şeklinde ödeme seçeneğiyle 2. El yenilenmiş ...iPhone 11 Pro Max model telefonu, 1003503914 sipariş numarasıyla yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş durumum halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve henüz kargoya verilme
"Hızlı reaksiyon ve eğitim müşteri temsilcisi hakkında eğitim verileceği sözü aldım, harika!"
20 Ocak 2026 günü saat 09:00 civarında, telefonumun giriş bilgilerinin üçün...cü bir kişi tarafından ele geçirilmesi sonucu Vodafone Yanımda uygulaması ü
"Düzeltildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda mobil internet kotam bittiğinde, her ay sadece bir defaya... mahsus olmak üzere ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik ek mobil internet hakkımı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım hiçbir gerekçe... ve bilgilendirme olmadan 59.780 civarındayken 29.370 seviyesine düşmüş görünüyor. Bu düşüşü 20.01.2026 Salı günü uygulamaya girdiğimde fark ettim ve neden olduğunu anlayamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hastalık Sosyal Paket” satın almak istedim. Uygulamada ilgili seçeneğe tıklayarak... yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak daha sonra hattıma sosyal paket yerine haftalık video paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez, paketi hiçbir şekilde kulla
Vodafone hattımda cihaz limit puanım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir marka... veya cihaza erişim sağlayamıyorum. Cihaz seçmeye çalıştığım anda “limit puanınız yetersiz” uyarısı verip uygulamadan direkt atıyor. Uygulamada cihaz limitim 0 olarak görünürken, V
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17.01.2026 tarihinde Red'li 22 GB tar...ifesine geçiş yaptım. Uygulamada tarife değişikliği sırasında “Hemen geçiş
"Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler..."
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiğ...i için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değ
"Teşekkürler"
Başka bir operatörden yeni geçtiğim Vodafone FreeZone 60 GB Kırmızı Paket ile birlikte, hattıma ek olarak 12 ay boyunca ...kullanabileceğim 20 GB “FreeZone Güzelliği” paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bu 20 GB ek paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Yaş
"1 gün geçmeden memnuniyet merkezi tarafından arandım ve kupon kodum tarafıma verildi. Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde saat 21.00 sonrası Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en, ekranda “tarife değişikliği yaptığım takdirde hafta sonuna özel 750 TL
19.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 20:10 civarında, 0546******* numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygu...lamasında "Midass" adına 2.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olası riskle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100