"Çok sağ ol"
Vodafone yanımda uygulaması
23.494 şikayet
Samsung A55'te Vodafone Yanımda Uygulamasına SMS Doğrulama Gelmemesi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için 700...0’e SMS gönderiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde geri mesaj gelmiyor, bu nedenle uygulamaya giriş doğrulamasını tamamlayamıyorum. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimde
Hoş Geldin 25 GB Paketi Tanımlanmadı, Vodafone Destek Çelişkili
Perşembe gününden beri numaramı Vodafone’a taşıdım ve özellikle Vodafone’un kendi internet sitesinde yer alan “Hoş Geldi...n 25 GB 175 TL” paketini almak için bu operatöre geçtim. Ancak günler geçmesine rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve Yanımda uygulamasında da bu paketi hiç göremiyorum, satın al
750 TL Money Kodu SMS İle Gelmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi
"İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 05....30'da, numarası 7484 ile biten hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu i
Sahur Paketi Kullanımı Ana Paketten Düşerek 2.156 TL Aşım Ücretine Yol Açtı
Vodafone mobil hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur internet paketi satın aldım. Paketi a...ldıktan sonra saat 00.00’dan sonra internet kullanmaya başladım; ancak kullanımımın sahur paketinden değil, ana paketimden düştüğünü ve bu nedenle hatta internet aşım ücreti yansıt
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Happy Avantajlarına Erişim Engellendi Ve Çözüm Bekliyorum
16 Şubat’ta açılan Vodafone hattımda, o günden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy avantajlarına erişimi...m engellenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır Happy avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yoğunluktan do
Bilgilendirme Yapmadan Cayma Bedeli Kesildi
"Geri dönüş sağlanıldığı için teşekkür ediyorum"
İki Yıllık Şifre Gelmeyen Vodafone Yanımda Giriş Sorunu
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki senedir Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya... girmek için şifre almaya çalıştığımda hiçbir şekilde şifre gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili en basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu sorun için yaklaşık 15 kez müşteri hizme
Düşük Kullanıma Rağmen İnternet Paketi Bitip Aşım Ücreti Çıktı
Vodafone Kırmızı Red tarifesi kullanıcısıyım. İki gün önce hattıma Yanımda uygulamasından baktığımda paketimde 5 GB inte...rnet hakkım görünüyordu ve bu süre içinde interneti çok az kullandım. Buna rağmen bugün hatta aşım yaptığımı gördüm. Eğer gerçekten yoğun bir kullanımım olsaydı bunu kabul edebilir
Öne ÇıkanKonular
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler, Değer Verilmiyor
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone Taahhüt Yenilemede 201 TL'den 360 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme ekranına baktığımda, şu anda 201 TL... ödediğim faturam için 360 TL’lik yeni taahhüt ücreti teklif edildiğini gördüm. Arada çok ciddi bir fark olması nedeniyle bu durumu adil bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcis
Taahhüt Bitti Sosyal Medya İçin Uygun Tarife İstiyorum
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Mart itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattıma uygun fiyatlı bir tarife t...eklifi sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen, şu an kullandığım tarifeme yakın, makul fiyatlı bir seçenek göremiyorum. İşim/isim gereğ
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Fatura Artışı
13 Mart2026 tarihinde 0332326** numara üzerinden aranarak taahhüt sürenin dolduğunu bu ay 900 TL civarı para ödememek iç...in tarife değişikliği yapılması gerektiği ifade edildi. Bende Vodafone Yanımda uygulamasında bakıp ona göre karar vereceğimi ifade ettim. Yüksek fiyat ödememek için 5 günlük tarife
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kredi Kartı Limit Sorgulama İşlemi Çalışmıyor
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi/banka kartı limit sorgulam...a ekranını kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Bankada kayıtlı telefon numaram şu anda kullanmakta olduğum Vodafone hattım ve ilgili bankada farklı bir numaram da
Vodafone Redbox Uygulamasına Girişte Sürekli Şifre Hatası
"Teşekkürler."
Vodafone Redbox kullanım detaylarımı görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına kendi cep numaram üzerinden giriş yapmak ...istiyorum ancak yaklaşık üç gündür sürekli aynı uyarı mesajıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde “Talep etmiş olduğunuz şifre sadece sistemlerimizde kayıt
Vodafone Yanımda Uygulamasında Migros Money Puanı Şifresi Bulamıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün faturalı hattım için yeni tarifey...i seçerken, tarife kapsamında 750 TL değerinde Migros Money puanı yüklemesi
Taahhüt Sonunda Tarife Fiyatı Ani Artışla Müşteriyi Mağdur Etti
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
Sadakatime Uygun Red 40 GB Paketi İçin Makul Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut kullandığım Red 40 GB taahhütlü paketimin Mart ayı sonunda bitecek olması sebe...biyle, hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi kampanya aramalarında tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Ancak mevcut paketim düşürülerek daha pahalı, hatta y
Vodafone Uygulamasında Teklif Görünmediği İçin Hattım Daha Pahalı Tarife Geçti
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce, mevcutta kullandığım Red’li 25... GB tarifemi 380 TL olan aynı fiyat üzerinden devam ettirebileceğim bir tek
Uygulamadaki 355 TL Tarife Ücretiyle 480 TL Teklif Arasındaki Fahiş Fark
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı tarife ücretim 250 TL iken, taahhüt sürem dolduğu için Vo...dafone tarafından arandım ve tarafıma 480 TL’lik yeni bir tarife teklifi su
Vodafone Yanımda Kampanya Şartlarını Sağladım, 750 TL Migros Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
12 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, “tarifeni değiştirince 750 TL Migros puan” verilec...eği belirtilen kampanyaya dahil oldum. Migros Money kart bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, kampanya şartlarını yerine getirdim; ancak bu işlemden bu yana puanlarım hesa
200 TL İadesi Ve 100 GB Paketin Hattıma Tanımlanmaması
"Mağduriyettimi gideriniz teşekkür ederim"
13 Mart tarihinde saat 10:32 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 100 GB internet paketi yüklemek içi...n işlem yaptım. İşlem sırasında banka kartımla 200 TL ödeme çekildi, ancak ne aldığım 100 GB paket hattıma tanımlandı ne de ödediğim tutar kartıma geri iade edildi. Yaşadığım soru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















