Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması Android'de Yüklenmiyor

23 Mayıs 09:3193
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Her şey için çok teşekkür ederim

Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını 3 gündür hiçbir şekilde yükleyemiyorum. Telefona format attıktan sonra uygulamayı yeniden kurmak istedim ancak Google Play üzerinden indirmeye çalıştığımda “Vodafone Yanımda yüklenmiyor, tekrar deneyin, işe yaramazsa sorunu düzeltmenin genel yollarına bakın” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulama kesinlikle kurulmadan işlem yarıda kalıyor.

Mobil internetten de ev internetinden de denememe rağmen sonuç değişmedi ve uygulama hala yüklenmiyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyor, kampanya ve kullanım bilgilerime rahatça ulaşamıyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü sorunun uygulamadan veya teknik taraftan kaynaklandığını düşünüyorum.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik problemin acilen giderilmesini ve Android cihazıma sorunsuz şekilde yüklenebilmesi için tarafıma gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

23 Mayıs 09:43 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mayıs 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sefa
23 Mayıs 21:05

Her şey için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Web Sitesinde Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Hatası

27 Şubat 16:31135

Vodafone Yanımda uygulaması ve vodafone.com.tr üzerinden yaklaşık 4–5 gündür hattıma ait online işlemlere sorunsuz erişe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri