Taşıma Sonrası Vodafone’da Uygun Tarife Bulamama

Numaramı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a, daha uygun fiyatlı tarifelerden faydalanabileceğim düşüncesiyle taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığım tüm faturalı tarifelerin, beklentimin çok üzerinde ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.

Numaramı taşıdıktan sonraki bu süreçte, uygulama üzerinden defalarca tarife ve paket seçeneklerini kontrol etmeme rağmen bütçeme uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife seçeneği sunulmadı. Yeni müşterilere cazip kampanyalar sunulurken mevcut müşterilere benzer şekilde uygun fiyatlı tarifelerin sunulmaması, kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oluyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut bir müşteri olarak bana da bütçeme uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife teklifi sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde, daha avantajlı tarifeler sunan farklı bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.