Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetersiz Veri Ve Yüksek Fiyat Üzerine Yeni Tarife Talebi

38

Vodafone bireysel faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 6 aydır 30 Ultra tarifesini kullanıyorum. Aylık ödediğim tutar 400 TL bandında olmasına rağmen, paketimdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor ve internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor.

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarifelere baktığımda hem içerik olarak yetersiz, hem de fiyat olarak çok yüksek olduklarını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ya da bayiyi henüz aramadım çünkü uygulamadaki mevcut tekliflerin zaten ihtiyaçlarımı karşılamadığını düşünüyorum.

Mevcut faturamın çok üstüne çıkmadan, en fazla 500–600 TL bandında ödeyeceğim, daha fazla internet içeren ve mümkünse sınırsız sosyal medya kullanımı sunan bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda, internet kullanım ihtiyacımı karşılayacak, içerik ve fiyat açısından daha adil ve makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Numara bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

10 Temmuz 12:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Temmuz 12:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 30 GB Tarife 650 TL Faturası Bütçemi Zorluyor

63

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık iki aydır Sınırsız Ultralı Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hem i...

Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

169

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimdeki internetin ço...

Çözüldü

Sadakatime Rağmen Fiyat Artışı Kabul Edilemez

133

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet fatura...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri