Yanıltıcı Yasal Tehdit Ve Kişisel Veri Kötüye Kullanımı

Türk Telekom hattıma bugün saat 15:54’te 0546 ile başlayan bir numaradan, ismimin de açıkça yazılı olduğu bir mesaj aldım. Mesajda “ifadeniz için yeterli süre dolmuştur, adli süreç başlamadan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde ifadeler yer alıyor ve “Özdemir h. B” adıyla birlikte 0216 908 00 64 numaralı telefon iletişim bilgisi olarak paylaşılıyordu. Mesajda belirtilen konularla ilgili hiçbir adli sürecim, ifade verme çağrım ya da borcum bulunmamaktadır ve bu kişilerle hiçbir bağlantım yoktur.
Bu mesajın tehdit ve baskı unsuru taşıdığını, dolandırıcılık amacıyla çoklu şekilde gönderildiğini ve kişisel bilgilerimin (özellikle ismimin) kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir konu üzerinden adli süreç tehdidi içeren bu tarz mesajlar almaktan son derece rahatsızım.
Türk Telekom’un bu numaralardan gelen mesajları ve içeriklerini incelemesini, hattım üzerinden veya sistemleri üzerinden bu tip dolandırıcılık amaçlı mesajların gönderilip gönderilmediğini kontrol etmesini ve gerekli ise bu numaralara yönelik ilgili mercilere bildirim yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasına ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mesajları tekrar almamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















