Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Vodafone Fun Paketi Üyeliği Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Vodafone Fun Paketi Üyeliği Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Vodafone Fun Paketi Üyeliği Ve İade Sorunu
Yanıltıcı Vodafone Fun Paketi Üyeliği Ve İade Sorunu
profile
Handan
05 Nisan 2025 15:15
185
Handan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde M*** ayı faturama Vodafone fun paketi alınmış benim bilgim dışında ve faturama ek 239 TL bir ödeme eklenmiş. Arayıp iptal ettirdim ve bunun ödemesini rica ettim. Nisan ayında geri ödemeniz yapılacak denildiği halde. Nisan ayında aynı üyelikle ek ödeme görünüyor. Bir durum düzeltilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıp hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 2025 15:10

Tmonz digital Media ltd diye bir servis benim onayım dışında üyelik yapıp ücret kesintisi yapmış. Vodafone arayıp iptal ettirdim ancak Nisan ayı ödemem de tekrar aynı ücret görünüyor. Bu ücretin iptalini ve diğer ayın iadesini istiyorum. Aksi takdirde her türlü hakkımı arayacağıma emin olabilirsiniz.

vodafone-sikayeti-1.jpg
05 Nisan 2025 16:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Nisan 2025 16:14
Handan
Handan
08 Nisan 2025 16:57

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 14:09
598
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 00:56
244
Haberim Olmadan Yapılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ocak 2025 20:16
1.249
"Vodafone birkaç saat içerisinde dönüş sağladı çok teşekkür ederim. En büyük teşekkürüm de müşteri temsilcisi Esma hanimadir. Sağlıklı iletişim dili ve şikayetim doğrultusunda gösterdiği sabir ve nezaket için şirketiniz nezdinde kendisine bir kez daha teşekkür ederim"
1
Altın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Altın
23 Nisan 2024 21:26
179
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri