Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aidatsız Kart Seçeneği Sunulmadı, Kesilen Ücretin Tam İadesi Gerekiyor

profile
31 Mart 14:00
349

İş Bankası Maximum Klasik kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken bana herhangi bir aidatsız kart seçeneği sunulmadı, doğrudan aidatlı kart verildi. 28 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.169,79 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Bu işlem üzerine banka ile görüştüm ve müşteri temsilcisi yalnızca 800 TL’sini puan olarak iade edebileceklerini, kalan tutarı iade etmeyeceklerini söyledi. Hem kartı alırken aidatsız alternatifim olduğunun belirtilmemesi hem de kesilen aidatın sadece bir kısmının puanla telafi edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talebim; 1.169,79 TL olarak kesilen kart aidatının tamamının nakit olarak kartıma iade edilmesi ve bu tür ücretlendirmenin onayım olmadan tekrarlanmamasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Tam İade Talebi

profile
19 Ocak 15:04
716
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası 900 TL Olarak Bildirdiği Kart Aidatını 1.169,70 TL Olarak Kesinti Yaptı

profile
04 Şubat 12:26
799
1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Maximum Kart Aidatının Şartlı İadesi Kabul Edilmiyor

profile
18 Mart 09:16
483

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri