to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kurulamadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
24 Mart’ta Digiturk TV + internet paketi için kurulum yapıldı, televizyon kurulumu aynı gün yapılmasına rağmen internet bağlantım yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Görüşmelerimde sürekli olarak “aciliyetinizi ilettik, size dönüş yapılacak” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de gelen giden var. İnterneti aktif olarak kullanmam gerekirken, taahhüt verdiğim bir hizmetten yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Digiturk’ten internetimin derhal bağlanmasını, eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse tarafıma cayma hakkı tanınmasını ve herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
