Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
03 Kasım 2025 14:12
151
Buket'in Teşekkür Mesajı
“Arayan kişi çok ilgiliydi, hemen sorunu çözdü teşekkür ederim.”

Vodafone, haziran ayında tarifem bittiği için beni aradı. Aynı faturaya 180 TL karşılığında devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ben de herhangi bir sebepten (KDV, vergi vb.) bu fiyattan fazla bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve bana hayır denildi. Fatura geldiğinde ise 200 küsur TL ve aynı tarife de değil, 4 GB bir tarife tanımlanmıştı. Bunun için defalarca aradım ve mail attım ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Şimdi de faturamı 1 gün geç ödediğim için kısıtlandığı gerekçesiyle 180 TL açma ücreti yansıtmışlar. Ben bunu ödemek istemiyorum çünkü bana böyle bir bilgi verilmedi. O gün hattım açıktı ve herkes beni arayabildi. Her iki konuyla ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını değil, sorunun halledilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 2025 14:56 (Şikayetten 44 dakika sonra)
03 Kasım 2025 17:52
Buket
Buket
03 Kasım 2025 18:14

Arayan kişi çok ilgiliydi, hemen sorunu çözdü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanımında Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 12:17
355

Babamın Vefatından Sonra Ücretsiz Olması Gereken Hatın Haksız 905 TL Faturası

profile
11 Mart 01:10
123
babamin-vefatindan-sonra-ucretsiz-olmasi-gereken-hatin-haksiz-905-tl-faturasi-2.jpg
babamin-vefatindan-sonra-ucretsiz-olmasi-gereken-hatin-haksiz-905-tl-faturasi-1.jpg
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Sabit Fiyat Garantisi Ve Fatura Koruması İsteği

profile
Ayşen
31 Ocak 18:47
203

İzinsiz Aksesuar Kasko Ücretlendirmesi Ve 2.083 TL İade Talebi

profile
Meryem
14 Mart 23:58
44
izinsiz-aksesuar-kasko-ucretlendirmesi-ve-2083-tl-iade-talebi-1.jpg
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri