to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone, haziran ayında tarifem bittiği için beni aradı. Aynı faturaya 180 TL karşılığında devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ben de herhangi bir sebepten (KDV, vergi vb.) bu fiyattan fazla bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve bana hayır denildi. Fatura geldiğinde ise 200 küsur TL ve aynı tarife de değil, 4 GB bir tarife tanımlanmıştı. Bunun için defalarca aradım ve mail attım ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Şimdi de faturamı 1 gün geç ödediğim için kısıtlandığı gerekçesiyle 180 TL açma ücreti yansıtmışlar. Ben bunu ödemek istemiyorum çünkü bana böyle bir bilgi verilmedi. O gün hattım açıktı ve herkes beni arayabildi. Her iki konuyla ilgili tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını değil, sorunun halledilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır faturalarımın yüksek gelmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Tarife bitimine yakın beni arayıp daha uygun tarifeler sunacaklarını, yardımcı olacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar destek almak istediğimde ise Şik...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter...
Vodafone tarafından 2025 mayıs ayı faturası kapsamında yapılan haksız ücretlendirmeyi şikayet etmek için yazıyorum. Geçtiğimiz şubat ayında eğitimim için yurt dışına çıktım ve bulunduğum ülkede kendime yeni bir hat aldım kullanmak için. Telefonum çift sim kart özelliği barındırdığı için Vodafone hat...
Vodafone kurumsal hattım için Temmuz 2024 ayında 1500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde kullandığım tarifem sona ermiş, fakat herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı almadım. Bunun sebebini sorduğumda, tarafıma mesaj gönderildiği söyleniyor. Oysa sim kartım bir aydır kayıptı; yeni kart...
Vodafone kapatmak istediğim hat için 1 aydır bekletiyor. Dönüş yapacağız dendi yapılmadı. Kapatma talebinde bulunduğum hat geri açılmış ve taahhüdüm bitmesine rağmen tarifem devam ediyor gözüküyor. Bunun için fatura çıkardılar. Kullanmadığım halde ve hattımın kısıtlanmasını talep ettiğim halde hattı...
Yorumlar