Yandex 5000 Freebyte Kampanyasından Hak Edilen Freebyte Gelmedi

20 Ocak tarihinde Vodafone hattım üzerinden, benim 1 GB uygulamamda yapılan Yandex 5000 Freebyte kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 5000 Freebyte hakkım gelmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 5000 Freebyte’ın hattıma tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’inin gönderilmesi ve kaybımın telafi edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














