Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'un Yanlış Kupon Kodu Ve Kampanya Kapanması Nedeniyle 500 TL Migros Çeki Alamama

profile
Pınar
03 Nisan 20:24
44

21 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası bulunuyordu. Kupon kodu tarafıma otomatik olarak gönderilmediği için ben talep ettim ve 25 Mart 2026 tarihinde Vodafone tarafından gönderildi. Bana, bu kodu 5818’e SMS olarak iletmem gerektiği söylendi ve aynı gün belirtilen numaraya kodu gönderdim. 48 saat içinde kupon kodumun iletileceği bildirildi ancak cuma günü olmasına rağmen herhangi bir kupon kodu gelmedi.
Bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak, kupon kodu için Migros müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Migros’u aradığımda ise benden kupon kodunu WhatsApp üzerinden iletmem istendi. 29 Mart 2026 tarihinde kupon kodunu WhatsApp üzerinden Migros’a gönderdim ve kod üzerinde inceleme yapıldı. İnceleme sonucunda 03.01.2026 tarihinde Migros tarafından aranarak, Vodafone’un gönderdiği kupon kodunun hatalı olduğu, bu nedenle Vodafone’dan yedek bir kod almam gerektiği ifade edildi.
Aynı gün tekrar Vodafone ile görüştüğümde ise kampanyanın bittiği ve bu yüzden yeni bir kod gönderemeyecekleri söylendi. Başta Vodafone tarafından hatalı kupon kodu gönderilmesi, ardından Migros ve Vodafone arasında yönlendirilip somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Bu pakete toplam 1.150 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL Migros hediye çekinden yararlanamadım.
Hem Vodafone’un hem Migros’un bu süreçteki hatası ve ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma geçerli bir kupon ya da eşdeğer bir şekilde hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

04 Nisan 00:29 (Şikayetten 4 saat sonra)
04 Nisan 14:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kolay Paket’te 500 TL Migros Çeki Verilmemesi Ve Destek Sorunu

profile
02 Nisan 21:25
97
vodafone-5g-kolay-pakette-500-tl-migros-ceki-verilmemesi-ve-destek-sorunu-2.jpg
vodafone-5g-kolay-pakette-500-tl-migros-ceki-verilmemesi-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Kolay Paket Kampanyasında 500 TL Migros Hediye Çeki Gönderilmedi

profile
Sebahattin
21 Mart 08:40
142
vodafone-sinirsiz-kolay-paket-kampanyasinda-500-tl-migros-hediye-ceki-gonderilmedi-3.jpg
vodafone-sinirsiz-kolay-paket-kampanyasinda-500-tl-migros-hediye-ceki-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri