to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde, adıma kayıtlı olan diğer hattımın Vodafone’a taşınmasını talep ettim. Ancak yapılan yanlış anlama sonucunda, adı banka ve Türk Telekom’a kayıtlı olan diğer hattım da yanlışlıkla taşındı. Bu durum tamamen Vodafone’un hatasından kaynaklanmaktadır.
Yanlış taşınan hattımın numarası: 5058****25. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu yanlış işlem nedeniyle Türk Telekom, hattımı erken feshettiğim için 4.000 TL cayma bedeli talep ediyor.
Vodafone’dan beklentim, kendi hatalarından dolayı oluşan bu mağduriyetin giderilmesi ve Türk Telekom’un talep ettiği cayma bedelinin tarafıma ödenmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Şubat ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi ve Türk Telekom’da kalmaya devam ettim. Bu süreçte defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 19 Ekim’de numaram nihayet Vodafone’a taşındı, fakat bu taşıma işlemi yaklaşık 6 ay gecikmeli olarak gerçek...
Vodafone mobil hattımın (son dört hanesi: 7554) Eylül 2025 dönemine ait faturasında 17.850,75 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme yapıldı. Aslında 13.000 TL borcum bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle görüşmemde hattımı dondurabileceklerini, bu süreçte herhangi bir ek ücret çıkmayacağını belirttil...
Haziran ayında Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım elime ulaştı fakat uzun süre işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimin güncel olmadığı için geçişin gerçekleşmediği söylendi. Bu bilgi bana önceden verilmedi, zaman kaybettim. Kimlik bilgilerimi güncelledim, ...
31.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak erken çıkış ücreti ve ödeyeceğim toplam tutarı teyit ettirdim. Bana, 1006,45 TL erken çıkış ücreti ve güncel telefon faturamın yansıtılacağı söylendi. Vodafone Yanımda uy...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.097 
Borç 4.027 
Cayma Bedeli 6.391 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.885 
Faturalı Tarifeler 16.274 
Faturasız Tarifeler 631 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.248 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.435 
Şebeke 7.714 
Taahhüt 9.653 
Tarife Değişikliği 15.257 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.834 
Yurt Dışı Paketleri 3.340 
Yorumlar