Vodafone Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Bulunamaması!


Vodafone faturalı hattımda şu anda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz ay, istediğim zaman Uyumlu 15GB tarifesine belirttikleri fiyat üzerinden geçiş yapabileceğim beyan edildi. Ancak yaklaşık 1 aydır, Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden sadece 30GB ve üzeri paketlere geçiş yapabileceğim belirtiliyor; 15GB’lik tarifeye geçiş seçeneği sunulmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca mevcutta 30GB ve üzeri paketlere geçiş yapabileceğim söylendi. Oysa geçen ay tarafıma sunulan 15GB’lik tarifeye geçiş hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şehir/ilçe: Gaziantep/Şahinbey
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.




Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu Özel 15 GB tarifesini 300 TL’den kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kaldığı için, bütçeme uygun olan ve ekran görüntüsünde eklediğim tarifelere geçiş yapmayı denedim. Ancak, defalarca denememe rağmen “Beklenmedik bir hata oluştu, d...
Yorumlar