Vodafone'un Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Vodafone nasıl oluyorsa sınırsız kullanım taahhüdü verdikleri sosyal medya kullanımlarımı internet paketime yansıtıyor ve sürekli internetim bittiği için ek paket tanımlıyor.
Müşteri hizmetlerini arıyorum not aldık. Geri dönüş sağlayacağız diyorlar ama hala geri dönüş yapılmadı. İnat ettim eğer bu sorunumu çözmezseniz kesinlikle 2 cep telefonu ve 1 ev interneti aboneliğimi başka operatöre taşıyacağım.

Vodafone tarafından aranarak faturamı 10 TL daha artırarak 1 yıl daha sosyal medyam sınırsız olmak üzere taahhüt yeniledim. Fakat yenilemeden sonra sosyal medyamı iptal etmişler. Bununla ilgili şüphelenip müşteri temsilcilerini arayıp sorduğumda hiçbir sorun olmadığını aynı şartların devam ettiğini ...

Vodafone genel müdürlüğünden arandım ve yeni bir tarife teklifi yaptı kabul etmedim. 2 dakika sonra mesaj geldi Ama bilgim olmadan başka tarifeye geçmişim üstelik taahhütlü ve çıkamıyorum tarifeden. Mevcut faturasını ödediğim sınırsız tarifemi kullanamıyorum geçiş yapamıyorum da. Sınırsız sosyal m...


Vodafone'da 20 GB sosyal medya paketi aldım ama hâlâ normal tarifemden internetimi yiyor. Anlamıyorum ben en kısa sürede başka bir operatöre geçeceğim sıkıldım Vodafone'un bu durumundan. Ek olarak tarifem de sosyal medya sınırsız ama yine internetimden yiyor.
Yorumlar