Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'un Erken Yenileme Zammı ve Yanıltıcı Uyarılar

Necmettin
Necmettin
Vodafone
12 Ocak 09:26109
Necmettin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone taahhüdümün bitimine 2 ay kala arayıp önce yanıltarak bu ay bitiyor diyerek fahiş bir zam ile yenilemeye zorladı. Düşünmek istiyorum deyip kontrol ettiğimde daha 2 ay olduğunu gördüm tekrar aradıklarında daha vaktim var dediğimde fiyat çok artacak bir daha böyle fiyat bulamazsın tehdidi ile yenilemeye zorlandım. Fahiş bir zam yapılıyor ve aynı tarife başkasına daha düşük teklif ediliyor. Yeni abone olanlara indirimli fiyatlar eski müşterisini yanıltarak erkenden yüksek zamlı tarifeye zorlandım.

12 Ocak 09:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 14:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ocak 15:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necmettin
Necmettin
12 Ocak 17:42

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ve Fatura Sorunları Hakkında Mağduriyet

Adnan
28 Mayıs 2024 21:13342

"Teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt İle İlgili Yanlış Eksik Bilgilendirme Yaptı

Hişim
Hişim
Vodafone
30 Eylül 2023 23:30238

Vodafone'da taahhüdümü 2 senelik yapmıştım. 2.senemde 15-20 TL artış olacağının bilgisini verdiler ben de kabul ettim. 1...

Vodafone Taahhüt İle İlgili Yanlış Eksik Bilgilendirme Yaptı

Vodafone Tarife Ücreti Artışı

Melih
26 Nisan 2024 17:45289

15.01.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, Mayıs ayında sona erecek olan tarifemi yenilemek için aradı. Kendileri...

Vodafone Taahhüt Aldatmacası Ve Manipülasyonu

Kadir
7 Ekim 2023 11:41334

Devam eden taahhüdüm hakkında yalan bilgi ile yeni kampanyaya manipülasyonla zorlandım. 2 yıl olan taahhüdüm 15 Eylül 20...

4
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgiyle Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçirdi

Bilge
23 Eylül 2023 11:41136

"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri