to read complaints and reviews, or file yours. 
Devletin üniversite öğrencilerine aylık verdiği 10 GB interneti bu ay kullanmaya başladık. Normalde oğlum Vodafone faturalı hattaydı, geçen hafta 542 yi arayıp devlet zaten 10 GB hediye veriyor her ay, bizde tl yükler o şekilde kullanırız dedik müşteri temsilcisine, faturalı hattan faturasıza talebimizi söyledik, devlet sonuçta bunu öğrenciye bir destek olsun diye yapıyor. Faturalı hatta 5 GB'lik bir şeyi neden ödeyelim? Bugün geçiş sağlandı, ancak 10 GB ımız silinmiş, aradığımızda ise faturalıdan faturasıza geçtiğiniz için gibi komik bir şey söylüyorlar. Telefonu taşımadık, numarası değişmedi. Ayrıca bunu söylememize rağmen müşteri temsilcisi uyarmadı. Tekrar başvurun devletin yardımına deyip baştan savıyorlar. Başvuru sonucumuz 2-3 ay sonunda geldi, ayrıca devlet bunu senede bir defa yapıyor. İlk ayın sonunda böyle bir şeyle karşılaşmak çok komik. Devletin verdiği desteğe engel olunmak dışında bir anlamı yok. Mağduriyetin en acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmaya çalışıyorum. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 10 defadan fazla 542 yi aradım, saatlerimi verdikten sonra en sonunda ulaştım. Bana denilen size uygun teklif gözükmüyor. Sebebini sorduğumda bilmiyorlar, sadece tarife çıkması için bekleyin biraz daha diyorlar, şaka gibi kızım için bu hattı almıştık, kendisi öğrenci, arada kolay paket veya tl yüklüyorduk. 1 seneyi aşkındır bekliyoruz ve ara ara baktığımızda gene uygun tarife yok. Bu kadar zor bir şey mi faturasızdan faturalıya geçmek. Belli ki sistemsel bir hata var, şikayet oluşturmak istediğimi söyleyince şikayet alamıyoruz diye komik bir cevap aldım. Size ulaşmak saatlerimizi alıyorsa ve şikayetlerimizi bildiremeyecek isek, neden varsınız? Ayrıca bugün Vodafone a gittim, kendileri de uygun tarife göremedi, arayıp şikayet oluşturun dediler, aradığımda bunu da söyledim. Yarın tekrar gidip tekrar görüşün gibi komik bir şey sundular çözüm olarak, şaka mısınız?
Vodafone yetersiz desteğiyle insanlarla dalga geçiyor! Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmaya çalışıyorum. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 10 defadan fazla 542 yi aradım, saatlerimi verdikten sonra en sonunda ulaştım. Bana denilen size uygun teklif gözükmüyor. Sebebini sord...
Öğrenci desteği 10 GB internete başvurdum hattıma tanımlandı fakat gecen hafta faturasız hatta geçtim ve bu destek benden kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da faturasıza geçtiğiniz için bu hakkı sizden aldık dediler. Devletin verdiği hakkı nasıl alabiliyorsunuz sırf faturasıza geçtiğ...
Merhaba, Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Fakat bugün dikkatimi çeken bir olayla karşılaştım. Dün gece 22:00 saatlerinde WhatsApp'tan GB gösteren bir ekran kaydı resmini bir yakınımla paylaştım çünkü kendi faturamı ödediğimi gösteren bir ekran resmi paylaşmak istedim. Bugün de hattımın taahhüdü b...
Vodafone'a geçeli 2 hafta oldu. 10+10 GB akıllı durma özellikli 245 TL olan pakete Suadiye Vodafone mağazasında geçiş yaptım. Tarife ile ilgili sadece hat değiştireceğimi tüm her şeyin bayiden yapıldığını ilettiler. Tarafıma fatura aşım diye mesajlar düşmeye başladı. Bayi durma özelliğinin aktif old...
Arayan Kim 776 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.384 
Borç 4.270 
Cayma Bedeli 6.903 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.048 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.688 
Fatura 35.443 
Faturalı Tarifeler 16.839 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.588 
Hat Devir 1.685 
Hat İptali 3.781 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.308 
İçerik Servisleri 2.279 
İnternet Paketi 3.725 
Kampanya 6.018 
Kolay Paket 3.017 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.813 
Mobil Ödeme 11.513 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.219 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.368 
Red Business 138 
Redbox 346 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 944 
SMS 9.833 
Şebeke 7.968 
Taahhüt 10.254 
Tarife Değişikliği 15.894 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.874 Yanımda 10.278 
Yurt Dışı Paketleri 3.547 
Yorumlar