Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'de Muhatap Yok!

7 Mart 2025 12:5524
Muhammet
6 Mart 2025 23:42

Videoda da görüldüğü üzere tam yarım saat bekletildim. Yarım saate gelene kadar 3 kişi başkasına yönlendirdi ve dördüncü bir türlü telefonu açmadı! Peki konu ne? Faturam neden farklı geldi sorusunu sordum. Ama maalesef kimse açıklama yapamadı ve sonu olmayan bir hatta yönlendirme yapıldım sanırım. Mobil hattımı başka operatöre taşıdım, sanırım şimdi de ev internetimi taşıyacağım. Böyle saygısızca bir muamele Vodafone'a yakışmıyor.

7 Mart 2025 16:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

7 Mart 2025 17:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Muhammet
7 Mart 2025 19:16

Çözümledik derken? Çözülen hiçbir şey olmadı. Ben Vodafone Net ile alakalı sorun yaşarken, beni arayan arkadaş mobil için aradı. Kendi yardımcı olmadı olana da yönlendirmeye yetkim yok dedi.

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Vodafone Kategorileri