Emnora’dan Gelen Kullanılmış, Yanlış Beden Ve Kemer Eksik Elbise İçin İade Talebi

Emnora’dan internet üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerim dün teslim edildi. Elbiselerden birini beğendim ancak beyaz olan elbise giyilmiş gibi ter kokuyordu, aşırı biçimsizdi, astarsız olduğu için tamamen iç gösteriyordu. Ayrıca normalde 2 numara sipariş vermiş olmama rağmen bana 1 numara gönderildi ve ürünü kemersiz olarak yollamışlar.

Durumu fark eder etmez aynı gün sayfaya mesaj attım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak bana değişim veya iade yapamadıklarını belirttiler. Kullanılmış izlenimi veren, defolu ve yanlış beden gönderilen bir üründe iade ve değişim hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 865VL1827H’dir.

Ayıplı ve hatalı gönderilen bu ürün için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.