to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma 24 Kasım 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana gelen mesajda, uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmam durumunda Hepsiburada’dan 500 TL kupon kazanacağım açıkça belirtilmişti. Kampanya şartı olan uygulama üzerinden tarife değişikliğini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme de yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbiri sorunu çözmedi, net bir bilgi vermedi ve süreçle ilgili yardımcı olmadı. Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağdur edildim.
Vodafone’un, tarafıma vaat edilen 500 TL Hepsiburada kuponunu derhal hattıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair açıklama yapmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025’te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
4 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında 500 TL’lik Hepsiburada kuponu kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen vaat edilen hediye kuponu tarafıma iletilmedi. Kampanya başvurumun üzeri...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.107 
Borç 4.036 
Cayma Bedeli 6.416 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.947 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.926 
Faturalı Tarifeler 16.282 
Faturasız Tarifeler 635 
FreeZone 1.808 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.260 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.146 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.823 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.823 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.427 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.656 
Tarife Değişikliği 15.271 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar