to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Kırmızı tarifesi kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 24 saati aşkın bir süredir İstanbul Zeytinburnu’nda hattım üzerinden internet ve bağlantı hizmetlerinden faydalanamıyorum. Ne banka uygulamalarıma erişebiliyorum ne de işimle ilgili önemli işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Uçak bileti almam gerekirken bu işlemi de yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ancak Türkiye genelinde bir problem olduğu dışında hiçbir sağlıklı açıklama veya çözüm sunulmadı. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili de bilgilendirme alamadım. Hattımda yeterli bakiye ve aktif internet paketim olmasına rağmen, ödemelerimi zamanında yapmış olmama karşın hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin Vodafone tarafından hem maddi hem de manevi olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan kesintinin telafisi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattı ilk aldığım günden beri Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi başta olmak üzere, Zeytinburnu’nun hiçbir yerinde düzgün çekim sağlayamıyorum. Ayrıca bugün Avcılar’da da aynı şekilde çekim sorunu yaşadım. Yani hattım neredeyse her y...
Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...
Vodafone Mobil Kırmızı Fırsat tarifesine numara taşıma işlemi yaptığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum başka bir hat sahibiyle konuşurken internet bağlantım kesiliyor. Ayrıca, internet ve sinyal olduğu halde beni arayanlar bana ulaşamıyor ve çağrı tonu alamıyorlar. Bu durum...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Bazı bölgelerde neredeyse hiç çekmiyor, bazı bölgelerde ise internet ve arama hızları oldukça yavaş. Bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar