to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygun tarifeler tarafıma hiçbir şekilde çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bilgi eksikliği olduğunu söyleyip yardımcı olmuyorlar, bayiye gittiğimde ise böyle bir sorun olmadığı söyleniyor. İki taraftan da çelişkili bilgi alıyor ve çözüm bulamıyorum.
25 Kasım saat 14.40 civarında hem Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm hem de bayiye gittim ancak yine sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Kolay Paket kullanıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir uygun tarife ya da faturalı teklif sunulmuyor.
Vodafone’dan, hattım için uygun tarifelerin sistemde görünür hale getirilmesini ve tarafıma makul, avantajlı bir faturalı teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür tarife fiyatlarında ciddi bir adaletsizlikle karşılaşıyorum. Vodafone, herkese farklı ve bol indirimli tarifeler sunarken, bize yüksek fiyatlar öneriliyor. Şu anda kullandığım tarifenin fiyatı uygulamada görünmüyor ve tarife bitiş tarih...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam 881 TL’den 1225 TL’ye yükseldi. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya beklemediğim bir kalem göremedim. Konuyla ilgili bilgi almak ve fazla gelen tutarın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. ...
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak için 2-3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında istediğim tarifenin olmadığı söy...
Yorumlar