Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Müşteri Taleplerinin Karşılanmaması


Vodafone hattımın taahhüdü ekim ayının sonunda sona eriyor. Önceki yıllarda taahhüt bitimine yakın mutlaka Vodafone tarafından aranıp uygun fiyatlı tarife teklifleri alıyordum. Ancak bu yıl hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ben de müşteri hizmetlerini aramadan, Vodafone’un her zamanki gibi bana ulaşmasını bekledim.
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife fiyatları benim için yüksek ve uygun fiyatlı bir seçenek göremiyorum. Uygun fiyatlı bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Hattım Zonguldak’ta kullanılmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve eskiden olduğu gibi uygun fiyatlı bir tarife ile bilgilendirilmek istiyorum.

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tekliflere baktığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife veya paket sunulmuyor. Sunulan teklifler bütçemi aşıyor ve daha uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir ...

Vodafone operatör kullanıyorum. Tarifenin 1 Ekim’de sona ereceğini bildiğim için bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yeni taahhüt fiyatı hakkında bilgi aldım. Bana 419 TL olarak fiyat verildi. Sonrasında, 1 Ekim’den iki gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetl...
Yorumlar