to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Makul Tarife Teklifi Alınamaması Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için son 2 aydır hattıma uygun yeni bir tarife veya kampanya araştırıyorum. Buna rağmen hattıma makul ve avantajlı bir teklif tanımlanmadığını görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif sunuldu. Piyasadaki ve Vodafone’un kendi kampanyalarındaki fiyatları da dikkate aldığımda, bu tutarın mevcut müşteri olarak benim için uygun ve avantajlı bir teklif olmadığını düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri bu konuda farklı bir çözüm ya da alternatif bir öneri de sunmadı.
Dün Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı fakat sorun çözülmeden görüşme yarıda kaldı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
