Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone'dan Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

ID:33075849

Yunus sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Yunus

Vodafone

17 Temmuz 2025 23:52

764

Yunus'un Teşekkür Mesajı

“Kısa zamandan anlamlı bir dönüş oldu mağduriyet gecikmeli olsa da çözüleceği gözüküyor teşekkürler”

Görselde de görüldüğü gibi, aynı gün içerisinde Vodafone'un birden fazla üyelik ücreti alması sorunu yaşadım. Aylık Yanımda Premium üyeliği 54,90 TL'dir. Fazladan çekilen ücretin iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisi iade oluşturdu ancak Haziran ayında iade sistem tarafından iptal edilmiş. Fazladan ödenen 218,60 TL'yi en kısa zamanda bekliyorum. Aksi takdirde avukatıma başvuracağım.

vodafonedan-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Vodafone

18 Temmuz 2025 10:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus

18 Temmuz 2025 11:05

Kısa zamandan anlamlı bir dönüş oldu mağduriyet gecikmeli olsa da çözüleceği gözüküyor teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Premium Üyelik Ücretinin Fazla Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kerem

Vodafone

09 Haziran 2025 15:06

819

Vodafone operatörü üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone Premium üyeliğimi ilk ay 4,90 TL olarak kullandım. İkinci ayda ise faturama 54,90 TL yansıtılması gerekirken, üç defa 54,90 TL ücret faturama eklendi. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve müşteri temsilcileri...

Vodafone Premium Üyelik Ücretinin Fazla Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Selçuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çifte Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Selçuk

Vodafone

31 Temmuz 2025 22:18

238

"Sorunum giderildi."

cifte-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg

cifte-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Fazladan Alınan Premium Üyelik Ücreti İadesi Sorunu

Abdullah

Vodafone

08 Haziran 2025 23:32

175

Vodafone müşterisiyim. Bu ay faturamda Premium üyelik ücreti iki defa alınmış olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun gelecek ayla...

Vodafone'dan Fazladan Alınan Premium Üyelik Ücreti İadesi Sorunu

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Haksız Premium Ücret Kesintileri Ve İade Sorunu Yaşatıyor

Oğuzhan

Vodafone

18 Temmuz 2025 15:58

282

Vodafone benden haksız yere 3 kere Premium üyelik ücreti kesti ve bunu faturama yansıttı. Geç tahsilat bedeli olarak haksız yere aldıkları yüksek fatu...

Bilgim Dışında Fazladan Alınan Premium Üyelik Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

Betul

Vodafone

12 Eylül 2025 21:02

248

Vodafone faturalı hattım üzerinden Mayıs 2025’ten bu yana, Premium üyeliğim için her ay olması gereken tek çekim yerine, iki kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 5 kez bilgim ve onayım dışında ekstra ücret alınmış. Bu durumu geç fark ettim...

bilgim-disinda-fazladan-alinan-premium-uyelik-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg

bilgim-disinda-fazladan-alinan-premium-uyelik-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg

bilgim-disinda-fazladan-alinan-premium-uyelik-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

bilgim-disinda-fazladan-alinan-premium-uyelik-ucretlerinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg