Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone'dan Geçiş Sonrası Bulut Hafızadaki Fotoğraflarım Silindi

Gökhan
Gökhan
Vodafone
29 Temmuz 2025 12:38596

15 sene boyunca kullandığım Vodafone'dan çok fahiş fiyatlar istediği için T****'e geçiş yaptım. Vodafone'da güvenli depo bulut hafıza uygulaması kullanıyordum. T****'e geçiş yaptıktan sonra ödenmediği için bulut hafızanın ücreti çat diye mesaj atıp fotoğraflarınız bir gün sonra silinecek diye mesaj gönderdiler.

Güvenli depo uygulamasına da giriş yapamıyordum. Hemen Vodafone aradım ve silmeyin fotolarımı uygulamanın parasını ödeyeyim veya şifremi söyleyin hemen girip fotolarımı indireyim dedim. Ancak Vodafone her zamanki gibi 24 saat içinde dönüş yapılacak diye bana söylediler. Tabii ki 24 saat içinde dönüş yapılmadı ve fotoğraflarımda otomatik silindi.

Mutlu musun anılarımı sildiğin için Vodafone. 15 sene sana ödeme yaptım 1 ay uygulama ücreti ödemedim diye hemen sildin ki onu da ödeyecektim. Yazık üzüldüm. Vodafone ile ayrıldığıma şu an o kadar doğru bir iş yapmışım ki. Acilen fotoğraflarımın geri kurtarılmasını talep ediyorum

29 Temmuz 2025 13:17 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2025 17:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökhan
Gökhan
29 Temmuz 2025 17:54

Henüz bir çözüm sağlamadınız. İncelenecek geri dönüş yapılacak dediniz. Kelime oyunlarıyla yanlış bilgi vermeyin. İsterseniz telefon görüşmemizi burada yayınlayabilirsiniz.

Gökhan
Gökhan
1 Ağustos 2025 22:30

Hala bekliyorum. Geri dönüş yapacaktınız. Bu nasıl amatörce bir işleyiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Güvenli Depo Verilerimin Silinmesi Ve Destek Eksikliği

Ceren
26 Temmuz 2025 18:16453

15 yıldır neredeyse Vodafone müşterisiyim. Güvenli Depo uygulamasını kullanıyor ve düzenli ödemesini yapıyorum. Çocuğumu...

5
Çözüldü

Vodafone Güvenli Depo Uygulamasının Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Serkan
Serkan
Vodafone
7 Aralık 2024 15:44591

Vodafone güvenli depo uygulamasını kullanıyordum. Fakat şifreyi unuttuğum i...

1

Vodafone Güvenli Depo: Anılarım Tehlikede

Bahattin
Bahattin
Vodafone
27 Ocak 2025 21:231.202

Vodafone güvenli depo uygulamasını kullanıyordum. Fakat şifreyi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

Güvenli Depoda Kaybolan Fotoğraf Ve Videolarım İçin Çözüm Bulunamıyor

Tuğba
Tuğba
Vodafone
17 Temmuz 2025 14:55486

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Güvenli Depo'daki bütün fotoğraf ve videolarım silindi. Ne bayilik yardımcı olabildi ne de ...

Güvenli Depoda Kaybolan Fotoğraf Ve Videolarım İçin Çözüm Bulunamıyor
Güvenli Depoda Kaybolan Fotoğraf Ve Videolarım İçin Çözüm Bulunamıyor
1 Yorum
1

Kaybolan Anılar: Güvenli Depo Mağduriyeti

Sezen
21 Ekim 2024 01:32565

Vodafone güvenli depoyu 2015'ten beri kullanıyorum ve aylık olarak otomatik ücret ödüyorum. Buna rağmen bir hafta önce g...

Video Şikayetler

Vodafone Güvenli Depo Giriş Problemi

Vodafone Güvenli DepoGiriş Problemi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Güvenli Depoya Giremiyorum!

Vodafone GüvenliDepoya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Mühürdar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri