Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone'dan Fatura Belgesi Alınamıyor

ID:35721403

Selcuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Fatura Belgesi Alınamıyor

Selcuk

Vodafone

13 Nisan 15:29

Selcuk'un Teşekkür Mesajı

“Hızlıca sonuca ulaşıldı”

Vodafone operatörüne ait Faturalı hattımı Nisan26 başında Turkcell'e aktardım. Ancak mart26 dönemine ait fatura belgemi Vodafone'dan alma imkanı bulamıyorum. İlişkim koptuğu için bana fatura veremiyorlar ya da ben online olarak alamıyorum. Adresim de kaç kere uyarmama rağmen hatalı olarak belirlenmiş.
Bu nedenle adresime de gelmiyor
En kısa zamanda fatura belgemi almak istiyorum. Teşekkürler

Vodafone

13 Nisan 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Nisan 16:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selcuk

13 Nisan 17:05

Hızlıca sonuca ulaşıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Şubat 2026 Faturamın Mail Talebine Yanıt Yok

Tuğba

Vodafone

24 Mart 18:51

183

Vodafone hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra, 542 *** 60 96 numaralı hattıma ait Şubat 2026 dönemine ilişkin son ödediğim faturanın dökümünü mail ile talep ettim. Müşteri hizmetleri beni e*************@vodafone.com adresine yönlendirdi ve talebin 1 gün içinde sonuçlanacağını söyledi. 17 Mart’t...

subat-2026-faturamin-mail-talebine-yanit-yok-2.pdf

subat-2026-faturamin-mail-talebine-yanit-yok-1.jpg

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

Tek Numaram Vodafone’a Taşınmıyor Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

Cihangir

Vodafone

05 Şubat 17:24

187

21.01.2026 tarihinden bu yana faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda işlemin devam ettiği söyleniyor fakat üç hattımdan ikisini sorunsuz şekilde Vodafone’a taşıyabildim, sadece bu numaram bir türlü taşınmıyor ve bununla ilgili net bir açıklama ...

Taşınan Hat İçin İki Kez Fatura Çıkarıldı

Tolga

Vodafone

10 Ekim 2025 16:23

214

09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 22.09.2025 tarihinde son faturam kesildi ve ödemesini yaptım. 10.10.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise Vodafone tarafından 86,50 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu tespit ettim. 09.09.2025 tarihinde taşınan hat için neden sonr...

Yanlış Fatura İptal Edilmiyor!

Halil

Vodafone

17 Ocak 2025 16:39

231

Vodafone olan hattımı 01.12.2024 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Hat taşıma işlemini taahhüt süremin içinde yapmama rağmen tarafıma 399,00 TL tutarında fatura gönderildi. İlgili faturanın iptali için Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 15 gün içinde aranarak bu faturanın iptal edileceği bilgi...

Can sonuçtan memnun

Çözüldü

Operatör Taşıyan Müşteriye Vodafone Faturayı Görüntülemek İçin Yeni Hat Şartı Koşuyor!

Can

Vodafone

21 Ocak 10:11

Numaramı Vodafone'dan başka operatör taşıdım. Son kesilen (16.01.2026 tarihli) fatura bağlantım SMS ile gönderildi. "https://www.vodafone.com.tr/fatur...