to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red tarifemdeki taahhüdümün 21 Ocak tarihinde sona ereceği ve yeni teklifler olduğu söylendi.
Ancak yeni teklif olarak sunulan şey, şu anda yaklaşık 400 TL ödediğim tarifemin aylık ücretinin 930 TL'ye çıkarılması oldu.
2 yıldan uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, neredeyse yüzde 150 oranında, 3 kata yakın bu zam teklifini kesinlikle etik bulmuyorum ve Vodafone gibi büyük bir markaya yakışmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle bu teklifi kabul etmedim.
Üstelik şikayetim üzerine tekrar aranarak, adeta şaka gibi, önceye göre neredeyse yüzde 100'e yakın artış içeren benzer bir teklif daha sunuldu.
Son 4 hanesi 6325 olan hattım için uygulanmaya çalışılan bu fahiş zam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Uzun süredir müşteriniz olmam da dikkate alınarak, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu, önceki faturama yakın bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle yeni teklif edilen aylık ücretin 380 TL olacağı, aksi halde 22 Ekim’e kadar yenileme yapmazsam ücretin 900 TL’ye çıkacağı belirtildi. Önceden aylık 125 TL öd...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yeni teklif almak için Vodafone ile online ve telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklifin aylık ücreti 360 TL olarak belirtildi, oysa şu anda 245 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda başka bir ta...
Yorumlar