Vodafone'dan Eski Tarifelerin Ayrıcalıklarını Kayıp Müşterilere Sunamaması

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü iken Red tarifelerinde Youtube.com gibi uygulamalarda sınırsız kullanımı daha uygun fiyatlarla sunuyorlardı. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hakları içeren, mantıklı ve ulaşılabilir bir tarife bulamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mağazalarla görüştüğümde bana sunulan tüm tarifelerin hem çok pahalı olduğunu hem de eskiden olduğu gibi sınırsız ya da uygulama odaklı haklar içermediğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden bu kadar yüksek fiyatlı ve kısıtlı içerikli paketler sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, eskiye benzer şekilde Youtube.com vb. Uygulamalarda sınırsız kullanımı olan ve genel olarak çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını, mevcut müşterilerini koruyacak şekilde makul kampanyalar yapmasını talep ediyorum.