to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Eski Tarifelerin Ayrıcalıklarını Kayıp Müşterilere Sunamaması
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü iken Red tarifelerinde Youtube.com gibi uygulamalarda sınırsız kullanımı daha uygun fiyatlarla sunuyorlardı. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hakları içeren, mantıklı ve ulaşılabilir bir tarife bulamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle ve mağazalarla görüştüğümde bana sunulan tüm tarifelerin hem çok pahalı olduğunu hem de eskiden olduğu gibi sınırsız ya da uygulama odaklı haklar içermediğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörden bu kadar yüksek fiyatlı ve kısıtlı içerikli paketler sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, eskiye benzer şekilde Youtube.com vb. Uygulamalarda sınırsız kullanımı olan ve genel olarak çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını, mevcut müşterilerini koruyacak şekilde makul kampanyalar yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
