to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Montreal Eco-2 yaz lastiğinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-DND97H42M-130326’dır. 14 Mart 2026 tarihinde ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve bankamı arayarak havalenin karşı tarafa iletildiğini teyit ettim.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve 14.03.2026’dan bu yana ücret iadesi yapılmadı. Telefonla aradığımda “d*****@pttavm.com adresine IBAN bilgilerinizi iletin, ödeme iadesi yapacağız” denilmesine rağmen, IBAN bilgilerimi ilettikten sonra bu kez “tarafımızda ödeme görünmüyor” yanıtını aldım. Aynı süreç bu şekilde uzatılıyor ve sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor.
Toplam 4.378,89 TL tutarındaki ödememin, Talep ıd: 23751800 kaydı kapsamında, tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. 100 yıllık köklü PTT isminin böyle bir süreçle anılmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle eş zamanlı olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecimi başlattım ve yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal medya mecralarından kamuoyunun bilgisine sunacağımı belirtmek istiyorum.
Benim para transferi yaptığım PTT hesabı: TR52**************************13. Bu IBAN şu an kendi web sitelerinde havale seçenekleri içinde görünmüyor. Muhtemelen doğru yerden kontrol etmiyorlar.
Epttavm internet sitesi üzerinden 24.09.2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis montaj sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ürün daha kutusundan çıkarken kırık olduğunun raporla kayıt altına alınmasına rağmen ya...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Epttavm üzerinden kredi kartımla çeyrek altın için sipariş verdim. Sadece 5 dakika sonra, saat 12.25’te yanlış verdiğimi fark edip siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için 2 ile 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi...
Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişi 23.12.2025 tarihinde iptal ettim; ancak ödemiş olduğum kargo ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Aynı işlemi diğer platformlarda yaptığımda iade süreçleri çok daha hızlı ilerle...
07.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden “Nike Air Max 270” model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-FQ7KECB2U-071025. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz ürünün orijinaliyle hiçbir ilgisinin olmadığını, tamamen sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturarak ürünü aynı g...
Yorumlar