to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden aylık 1260 TL ödediğim faturalı mobil hattımda, bana satış esnasında en az 50 Mbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, gerçek kullanımda çoğu zaman 2–3 Mbps hızları bile zor görüyorum. Hattı kullanmaya başladıktan en fazla bir ay sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri devam ediyor.
İnternet hızı problemi yalnızca belirli bir bölgede değil, neredeyse her yerde yaşanıyor; özellikle hem evimde hem de iş yerimde bağlantı kalitesi son derece kötü. Bu durum, temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak seviyede olduğu için ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında ciddi bir dengesizlik oluşuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şebeke ve bağlantı ayarlarımı güncellediler; ancak bu güncellemelerden sonra da hiçbir değişiklik olmadı, internet hızımda kalıcı bir iyileşme sağlanamadı.
Ödediğim yüksek ücret karşılığında tarafıma taahhüt edilen internet hızının sağlanmasını ve bulunduğum bölgelerde hız ve bağlantı kalitesinin iyileştirilmesini, kısacası ödediğim ücrete denk bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır evimde sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ettim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu süreçte Vodafone m...
Vodafone mobil hattımda sınırsız paket kullanmama ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen internet hızım son 2 aydır kötü. İnternet çok yavaşlıyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde de son 2 aydır ciddi s...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri hem çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum il fark etmeksizin, gittiğim her yerde şebeke sürekli gidip geliyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Ailecek...
Yorumlar