to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan 970 TL'lik 20 GB Paket Ücretine Şikayet
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda 20 GB’lik bir paket kullanıyorum. Son 3–4 gündür bu paket için 970 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir firmadan bu kadar yüksek bir fiyata maruz kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak oradan da yine benzer şekilde yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Uygun, makul bir teklif sunulmadığı için hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
GSM numaram +90 ***********95’tir. Yıllardır abonesi olduğum bu hattım için, sadakatimi de göz önünde bulundurarak daha makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını ve mevcut durumda fahiş bulduğum bu ücretlendirme ile ilgili çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
