to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim ve bu işlemden doğan 2.530 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. E-Devlet üzerinden de bu alacak açıkça görünüyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarca iade talebi oluşturdum. En son 3 hafta önce iade talebi oluşturuldu ve bana 4 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine sadece “Süreç uzayabilir, ödenir elbet.” şeklinde geçiştirildim. Artık iade talebi de oluşturulmuyor, zaten bir iade talebi oluşturulmuştur deniyor.
İlgili tutar, faturalara fazla yansıtılan bir ücretin iadesi olup, mağazalara gittiğimde ise “Biz bir şey yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın.” cevabını aldım. 1 yıldır mağdur ediliyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. 3955 ile biten numaram.
Paramın bir an önce iade edilmesini ve bu mağduriyetin başka kişilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 4 yıl önce iptal edildi. Haziran ayında e-Devlet üzerinden, iptal edilen hattıma ait kalan kullanım haklarımın veya varsa ücretimin iadesi için çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defal...
Vodafone’un müşteri hizmetleri yüzünden yaklaşık iki aydır tam bir mağduriyet yaşıyorum! Haklı bulunduğum ocak ayından itibaren Vodafone tarafından tarafıma iade edilmesi gereken 705 TL'nin faturalarımdan düşüleceği ifade edilmesine rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi! Bunun yerine 705₺ tutar alacağı...
📌 Vodafone hakkında Şikayet Konu: İptal Edilen Hat İçin Sürekli Fatura Çıkarılması ve Haksız Ödeme Talepleri Vodafone’dan iki yıl önce iptal ettirdiğim 5421***870 hattım için defalarca işlem yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. ✅ Hattımı hem müşteri hizmetlerinden hem de e-Devlet üzerinden ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (5 yıllık). Yaklaşık 3 ay önce faturama ek olarak cihaz (telefon) satın aldım. Ancak cihazı beğenmedim ve yasal cayma süresi olan 14 gün içinde iade ettim. Buna rağmen cihazın ilk taksiti tarafımdan tahsil edildi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.102 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.403 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.904 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.720 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.689 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.822 
Red Business 126 
Redbox 627 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.426 
Şebeke 7.716 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.849 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar