to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşımın Vodafone faturasız hattına, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat saat 01.58’de 0542*****69 **91** numaralı hatta “Cepten tl yükleme” şeklinde 300 TL gönderdim. Amacım hattın açılmasıydı ancak hatta yükleme yapılmadı ve hat açılmadı, ben de mecburen bu tutarı arkadaşımın IBAN’ına göndermek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, durumu ve dekontumu e*************@vodafone.com adresine yazmam gerektiği söylendi. Ben de istenilen şekilde detaylı olarak durumu anlattım ve dekontumla birlikte bu adrese ilettim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de Ziraat Bankası hesabıma gönderdiğim 300 TL iade edildi.
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar ilgisiz ve kalitesiz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Ziraat hesabımdan çekilen 300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle müşteri temsilcisi ve ilgili birimin, vatandaşa karşı daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını, bu tür durumlarda müşteriyi cevapsız bırakmamalarını bekliyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 12:48’de Akbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda her şey sorunsuz görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hattımın numarası 053...
21 Ekim tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 300 TL’lik Vodafone paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı olarak göründü fakat paketim hala yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Vodafone’un ...
12.02.2026 tarihinde saat 16:12 civarında Akbank üzerinden tl yükleme işlemi yaparken yanlışlıkla tanımadığım bir Vodafone numarasına 300 TL yüklemesi gerçekleştirdim. İşlem yaptığım numara +90 ***********80 olup bu hat bana ait değildir. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:36’da Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan ve kullanılmayan bir Vodafone hattına (son 4 hanesi: 6741) 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemime ait dekontum mevcut. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, anca...
Vodafone Telekomünikasyon şirketi faturasız hat abonesiydim ve 31.12.2024 tarihinde hattıma Türkiye Ziraat Bankası internet bankacılığını kullanarak 300 lira yatırdım. Fakat yatırdığım 300 lirayı kullanamadan sim kartım bozuldu ve ben 3 ay boyunca mobil telefon görüşmesi yapamadım. Bu süreçte Vodafo...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar