to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yeni müşterilere özel ayda 200 TL’ye 25 GB internet kampanyası olduğu söylendi, bayilikte hattım açıldığında bu paketin tanımlanacağı ifade edildi. Ancak hattım bugün açılınca 300 TL yükleme yaptım, vaat edilen paket ne kolay paketlerde ne de başka bir yerde görünmedi.
Herhangi bir paket tanımlanmamasına rağmen sadece mobil veri birkaç saniye açık kaldı diye hattımdan 100 TL kesinti yapıldı. Şu anda ne söz verilen 200 TL’ye 25 GB kampanyasından faydalanabiliyorum ne de yüklediğim bakiyeyi anlamlı şekilde kullanabiliyorum. Bayiye sorduğumda ise net bir cevap alamadım, ilgilenmediler.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiliğin paketi tanımlamaması nedeniyle kendi adlarına özür dilediler ancak yaşadığım mağduriyet için hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu şartlarda 200 TL’lik paket için 3 ayda toplam 600 TL ödemem gerektiği, üstelik ortada olmayan bir kampanya üzerinden işlem yapıldığı ortaya çıkıyor. Kolay paket reklamlarındaki kampanyaları tıkladığımda da böyle bir teklif zaten görünmüyor.
Bu süreçte kendimi tamamen yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Paramın sokaktan bulunmadığını, bu tür kampanyalarla insanların kandırılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim.
Yüklediğim 300 TL’nin ve haksız yere kesilen 100 TL’nin dahil olmak üzere hattıma ait tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımı iptal ederek tekrar Türk Telekom’a sorunsuz bir şekilde geçebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
23 Mayıs günü TT Mobil'den Vodafone hattıma taşıma işlemi gerçekleşti. Hattım açıldı, gün içinde sonu 5671 ile biten hattıma paket yapmak için bankamdan 300 TL yükleme yaptım. Fakat ne TL bakiyem ile ne de bankam üzerinden paket satın alabildim. Ayrıca bankacılık aracılığıyla da yükleme yapamıyorum....
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga...
Vodafone hattım için iki kez Kolay Paket yükleme işlemi yaptım ancak ne paketler hatta tanımlandı ne de ücret iadesi yapıldı. İlk işlemi 29.12.2015 tarihinde saat 07.55’te, ikinci işlemi ise 02.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 civarında yaptım. Her iki işlemde de 200 TL’lik paket yüklemek istedim ve ha...
Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken 175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird...
Yorumlar