to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internetimde uzun süredir internet kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bunu daha önce birçok kez firmaya ilettim ve bağlantı yenileme, modemi kapatıp açma gibi klasik yöntemlerle geçiştirildi. Fakat bugün yaşadığım bağlantı sorunun da temsilciye bağlandım ve yine kopyala-yapıştır cevaplar alarak benden xxx sayfalara girip xxx işlemlerini, bilemem kaç dakika ara ile ekrana görüntüsü alıp yapmam istendi. Ben bunlardan anlamadığımı, "yapamam, ekip yönlendirin" dediğim halde canlı destek görüşmesi suratıma kapatılmıştır. Canlı destek sayfasında olan görüşmelerin ekran kaydını almak istediğinizde sayfa otomatik olarak sizi aşağı atıyor; alabildiğim ekran görüntülerini aldım. Yani vatandaş haklı çıkmasın diye orada bile mağdur ediliyoruz; bunun ekran kaydını da ekliyorum.
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de kullandığım internet hizmetinde, son bir ay içinde iki kez ciddi kesinti yaşadım. Yaklaşık 15 Ocak tarihinde başlayan ilk kesinti üç gün sürdü ve bu süre boyunca yalnızca otomatik arıza kaydı bandı döndü. Üç gün boyunca defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ...
TurkNet kullanıyoruz sürekli kesinti yaşıyoruz en az 1 hafta 10 gün internet yok müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz herhangi bir işlemde yapılmıyor geri dönüşte yapılmıyor çözüm odaklı herhangi bir çalışma yok. Mağduriyetimiz bir an önce giderilmeli
Ankara Yenimahalle’de oğlum A******* adına kayıtlı TürkNet internet aboneliğimizde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evde hiç internet olmadığı için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Telefon üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak herhangi bir temsilciye bağlanamı...
08.12.2025 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve o günden bu yana ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Evde internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim...
Yorumlar