to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00’da Gebze–Ankara seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden 5 adet bilet satın aldım. 25, 26, 28, 29 ve 32 numaralı koltukları özellikle orta kapının hemen önüne denk gelmesi için sitedeki koltuk planı görseline göre seçtim ve toplam 3.995 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Ancak otobüse bindiğimde, sitede gördüğüm koltuk planı ile gerçek otobüsteki koltuk diziliminin tamamen farklı olduğunu gördüm. Görseldeki plana güvenerek koltuk seçimi yapmama rağmen, otobüsteki düzen bambaşkaydı ve bu durum yolculuğumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Eğer görsele uyulmayacaksa, bu kadar detaylı koltuk seçimi sunulmasının bir anlamı kalmıyor.
Ayrıca sefer yaklaşık 20 dakika rötarlı başladı ve otobüsün koltuklarını da konforlu bulmadım. Hem koltuk planına sadık kalınmaması hem de yaşanan gecikme nedeniyle, bu seyahatten memnun kalmadım.
Bu aşamada bilet ücreti iadesi gibi bir talebim yok; ancak sitede gösterilen koltuk planıyla otobüs içindeki gerçek koltuk dizilimi arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Kamil Koç’a gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç firmasına ait 16:55 Göreme Otogar–Malatya seferi için biletim vardı (Bilet No: 3270233802, ücret: 1150 TL). Otogara zamanında gittim, ancak seferin 18:00’e ertelendiği söylendi. Valizlerimi otogarda bırakıp, 17:00 civarında bir şeyler alma...
27.11.2025 günü saat 10.00’daki Çanakkale–Van seferi için internet üzerinden, kardeşimin kartını borç alarak kendi adıma Mehmet Ali S** olarak bilet satın aldım. Polis memuru olduğum için görev dönüşünde, yoğunluk ve görev şartları sebebiyle otobüse yetişemedim. Biletimin ücret iadesini ya da en a...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç firmasının İmranlı-İzmir seferi için 4 adet bilet (PNR: 3295164419 ve 3295163716) satın aldım. Her bir bilet için 1.600 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, bana ait olan 36 ve 37 numaralı koltukların başkalarına da satıl...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.15’te Kamil Koç firmasından 3291657806 numaralı biletle Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere online ödeme ile 240 TL karşılığında bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcuyu almadan hareket etti ve b...
16 Ağustos tarihinde Kamil Koç’tan Bandırma-Konya seferi için özellikle tekli koltuk talebinde bulunarak bilet aldım. Ancak firma, satın aldığım seferi iptal edip beni daha erken bir sefere yönlendirdi ve yine tekli koltuk verdiklerini söylediler. Otobüse bindiğimde ise bana verilen koltuğun tekli o...
Yorumlar