Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'da Volte Kapalıyken İnternet Kesintisi Sorunu

Serkan
Serkan
Vodafone
16 Aralık 2024 11:16547
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim

Vodafone'a yeni geçtim. Görüşme yaptığım esnada internet kesiliyor. Önceki operatörümde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Volte ayarlarından olduğu yazıyor internette, daima volte'yi kapatırım çünkü görüşme kalitemi olumsuz etkiliyor. Altını çizerek söylemek istiyorum ki önceki operatörde volte kapalıyken görüşme esnasında internet gitmiyordu ancak Vodafone'da gidiyor. Neden gidiyor?

16 Aralık 2024 11:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2024 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
17 Aralık 2024 13:11

Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'da Arama Sırasında İnternet Kesintisi Sorunu

Özcan
Özcan
Vodafone
25 Şubat 2025 22:46677

Vodafone'a yeni geçtim ama Telefonla konuşurken asla internetten yararlanamıyorum. Görüşmemi kapatıp internetin tekrar g...

1

Vodafone Hattımda Volte Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Gürkan
Gürkan
Vodafone
17 Eylül 2025 20:331.174

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama b...

1

Vodafone'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur
18 Kasım 2024 10:05186

Vodafone, sorunuma çare bulmadığı gibi, sorunun kullandığım telefondan olduğunu söyleyip geçiştirmekten başka bir şey ya...

Telefon Görüşmelerinde İnternet Bağlantısı Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor

Süleyman
Süleyman
Vodafone
8 Mayıs 2025 15:19205

Telefonla görüşme yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor. Hiçbir şekilde giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...

1

Vodafone'a Geçince Arama Sırasında İnternet Kesiliyor

Murat
17 Temmuz 2025 13:40328

Vodafone'a geçtikten sonra arama yaptığım zaman İnternet kesiliyor. Daha önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamamıştı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri