Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Volte Kapalıyken İnternet Kesintisi Sorunu

16 Aralık 2024 11:16547
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim”

Vodafone'a yeni geçtim. Görüşme yaptığım esnada internet kesiliyor. Önceki operatörümde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Volte ayarlarından olduğu yazıyor internette, daima volte'yi kapatırım çünkü görüşme kalitemi olumsuz etkiliyor. Altını çizerek söylemek istiyorum ki önceki operatörde volte kapalıyken görüşme esnasında internet gitmiyordu ancak Vodafone'da gidiyor. Neden gidiyor?

16 Aralık 2024 11:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2024 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Serkan
17 Aralık 2024 13:11

Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Arama Sırasında İnternet Kesintisi Sorunu

25 Şubat 2025 22:46677

Vodafone'a yeni geçtim ama Telefonla konuşurken asla internetten yararlanamıyorum. Görüşmemi kapatıp internetin tekrar g...

Vodafone Hattımda Volte Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

17 Eylül 2025 20:331.174

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama b...

Vodafone'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

18 Kasım 2024 10:05186

Vodafone, sorunuma çare bulmadığı gibi, sorunun kullandığım telefondan olduğunu söyleyip geçiştirmekten başka bir şey ya...

Telefon Görüşmelerinde İnternet Bağlantısı Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor

8 Mayıs 2025 15:19205

Telefonla görüşme yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor. Hiçbir şekilde giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...

Vodafone'a Geçince Arama Sırasında İnternet Kesiliyor

17 Temmuz 2025 13:40376

Vodafone'a geçtikten sonra arama yaptığım zaman İnternet kesiliyor. Daha önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamamıştı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Hekim
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri