Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Volte Kapalıyken İnternet Kesintisi Sorunu

547
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim

Vodafone'a yeni geçtim. Görüşme yaptığım esnada internet kesiliyor. Önceki operatörümde hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Volte ayarlarından olduğu yazıyor internette, daima volte'yi kapatırım çünkü görüşme kalitemi olumsuz etkiliyor. Altını çizerek söylemek istiyorum ki önceki operatörde volte kapalıyken görüşme esnasında internet gitmiyordu ancak Vodafone'da gidiyor. Neden gidiyor?

16 Aralık 2024 11:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

17 Aralık 2024 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Serkan
17 Aralık 2024 13:11

Bilgi verildi baz istasyonu kaynaklı olduğu anlaşıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Arama Sırasında İnternet Kesintisi Sorunu

677

Vodafone'a yeni geçtim ama Telefonla konuşurken asla internetten yararlanamıyorum. Görüşmemi kapatıp internetin tekrar g...

Vodafone Hattımda Volte Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

1.174

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama b...

Vodafone'dan Yetersiz Müşteri Hizmeti

186

Vodafone, sorunuma çare bulmadığı gibi, sorunun kullandığım telefondan olduğunu söyleyip geçiştirmekten başka bir şey ya...

Telefon Görüşmelerinde İnternet Bağlantısı Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor

205

Telefonla görüşme yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor. Hiçbir şekilde giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görü...

Vodafone'a Geçince Arama Sırasında İnternet Kesiliyor

376

Vodafone'a geçtikten sonra arama yaptığım zaman İnternet kesiliyor. Daha önceki operatörümde böyle bir sorun yaşamamıştı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Kalitesi Her Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Vodafone KalitesiHer Zaman Ki Gibi Şaşırtmadı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri