Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Volte Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Gürkan
17 Eylül 2025 20:33
1.105

Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama ben yeni fark ettim. Telefonla görüşme sırasında internet ağı kopuyor. Sebep olarak Volte yazısının olmamasını düşünüyorum. Şu anda bunu yeni 5G hattına bağlıyorum. Ülkemiz henüz 5G'ye geçmedi, bu hattı kullanıyorum. Eski Vodafone hattını taktığımda Volte geliyor ya da Türk Telekom hattını telefona takınca Volte geliyor, sorun olmuyor. Ayrıca bu hattı başka bir cihaza takınca da sorun olmuyor, Volte geliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şebeke sıfırlama işlemi yapılıyor, telefonu kapatıp açınca düzeliyor ve Volte geliyor, fakat 2 dakika sonra tekrar gidiyor. Bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Telefon görüşmesi sırasında bildirim alamıyorum ya da WhatsApp üzerinden mesaj gelmiyor, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sayfalar açılmıyor. Bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Vodafone bayisi herhangi bir işlem yapamıyor, beni telefon sorunu varmış gibi gösteriyor. Telefonla ilgili olmadığını, aksine sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Gerekirse 4.5G hattı değişimi yapabilir ya da sorunu çözebilirsiniz.

17 Eylül 2025 21:29 (Şikayetten 56 dakika sonra)
18 Eylül 2025 12:36
Gürkan
Gürkan
18 Eylül 2025 12:51

Maalesef hiçbir işlem tamamlanmış değil ben halen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum tamamen tekniksel bir arızayı benim cihazla ilgili olduğunu söylüyorlar bugün anladım ki Vodafone pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

profile
23 Mart 2025 01:47
1.267
Vodafone Sim Kart Sorunu: Mobil Veri Kesintisi
Vodafone Sim Kart Sorunu: Mobil Veri Kesintisi
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 16:38
1.078

profile
26 Ağustos 2025 13:24
725

Vodafone'a Geçiş Sonrası LTE Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 15:57
695
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri