to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Tarife Değişikliği İçin Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, temsilciye aktarılamıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbirinde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Torunlarıma baktığım için sürekli çarşıya çıkıp bayiye gitme imkanım da olmuyor, bu yüzden telefon üzerinden işlem yapmak benim için çok daha önemli.
Vodafone’un, tarifemi değiştirebilmem için en kısa sürede beni aramasını ve doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
