to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır severek kullanıp çevreme de tavsiye ettiğim Vodafone hattımda, Vodafone Red’li 20 Ultra paketini İzmir’de 30.01.2025 – 30.01.2026 tarihleri arasında taahhütlü olarak kullanıyordum. Her ay ortalama 344 TL tarifeye ek olarak 99 TL ekstra ödeme ile toplamda 443 TL fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince aynı tarifeyi benzer şartlarla yenilemek istediğimde, karşıma çok daha yüksek bir fiyat teklifi ile çıkıldı.
Biraz süre isteyip piyasa araştırması yaptığımda, rakip firmaların birçoğunda benzer avantajların çok daha uygun fiyatlara sunulduğunu gördüm. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri beni aradığında, hattım için 550 TL + 99 TL olmak üzere toplam 649 TL gibi oldukça fahiş bir teklif ile karşılaştım. Eski ve uzun yıllardır sadakat gösteren bir müşteri olmama rağmen bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bu kadar yüksek orandaki artışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Vodafone’un, taahhüdüm bitmiş olsa dahi, 3518 ile biten hattım için eski tarifeme yakın şartlarda, makul ve sürdürülebilir bir fiyatla devam imkanı sunmasını talep ediyorum. Aksi durumda uzun yıllardır severek kullandığım ve çevreme önerdiğim Vodafone hattımı iptal ettirmek ve operatör değiştirmek zorunda kalacağım.
Eski müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma, önceki tarifeme benzer şartlarda uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 620 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir zamla karşılaşmamı kabul edemiyorum, bildiğim kadarıyla taahhüt süresi boyunca fiyatın ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 17 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olan bizlere ...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Yorumlar