Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Sunulmaması

profile
28 Temmuz 2025 10:54
1.468
Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüme ulaşılmıştır”

Vodafone Yalın Fırsat 2024 20 GB Paketi kullanmaktayım ve aylık (vergiler hariç) 191,43 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem 06.08.2025 tarihi itibarıyla sona ereceğinden dolayı, 2 aydır mobil uygulamanız ve web siteniz üzerinden kampanyalarınızı takip ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden taahhüdümün bittiği bildirildi ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki geçebileceğim tarifeleri müşteri hizmetleri de aynı şekilde bana aktardı. Ancak bu tarifeler dışında herhangi bir tarife tarafıma sunulmamaktadır. Kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 2024 20 GB paketini de devam ettirmek istediğimi belirttim ancak taahhüt sağlarsam bile %100 oranında bir fiyat artışı tarafıma bildirildi, yardımcı olunmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki geçebileceğim tarifeler dışında herhangi bir kampanya tarafıma sunulmadı. Operatörünüzden memnun olduğum için de diğer firmaların aynı kullanım şartlarında daha ucuz olan tarifelerine geçmek istemiyorum. Ayrıca aynı durum eşim için de geçerlidir. Kendisi, kullanımı az olan bir paketi benden daha yüksek bir ücretle kullanmaktadır. Biz eşimle birlikte operatörünüzde devam etmek istiyoruz. Bu sebeple bize yardımcı olmanızı talep ediyoruz.

28 Temmuz 2025 14:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hilmi
Hilmi
28 Temmuz 2025 14:45

Teşekkür ederiz çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüme ulaşılmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 16:57
1.088
"Destek için teşekkürler"
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 10:48
1.285

Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

profile
Zeynep
03 Ağustos 2025 13:02
628
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-2.jpg
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

20 GB Paket Neden Kaldırıldı? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 13:41
942
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri