to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım oturduğum adreste internetim hattımı taşıdığım günden bu yana çekmiyor aldığım internet hızı 2-3 MB maksimum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım kendi baz istasyonlarının arızalı olduğunu yapılacağını belirtiler ancak o tarihten bu yana hiçbir düzelme olmadı kullanmadığım internet paketini ödüyorum. Bugün tekrardan 4 defa ard Arda aradım ancak müşteri hizmetlerindeki kişiler hepsi birbirinden farklı bilgi verdiler. Telefonları suratıma kapattılar. Konu ile ilgili hiçbir uzman tarafıma ulaşmadı. Vodafone pişmanlıktır. Muhatap bulamıyorsunuz. Hata kendi baz istasyonlarından kaynaklanmasına rağmen sizi suçlayıcı tavır takılıyorlar.
Vodafone hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede telefon görüşmesi yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz. İnternet hızı 2megabit civarında kalıyor. Bulunduğum yer bir şehir merkezinde bulunuyor. Aile üyelerim de Vodafone kullanıyor ve her birimiz durumu şikayet ile bildirdik. Ancak söz...
Öncelikle Vodafone'a geçtiğim için pişmanlığımı bildirmek isterim. Tobi diye aklı yeterince yeterli olmayan bir asistan koyulmuş kafası karışıyor, hiçbir işimi de çözemiyor. "müşteri temsilcisine aktarır mısın" diyorum "beni kırıyorsun" diyor yahu. Lütfen artık insanların zamanını harcamayın bu şek...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Şu ana kadar ne internet düzgün çekiyor ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 gün içinde baz istasyonlarımızı yeniliyoruz ve sorunun tamamen çözüleceği söylendi; fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Bulunduğum e...
2 ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım, bin pişman oldum! İnternet ve şebeke sorunu yaşamaktayım. Vodafone çağrı merkezine şikayette bulundum. Şikayet sonucunda bölgemde altyapı olmadığını beyan ettiler. 4.5G kullanamayacağımı ve şebekede sıkıntı yaşayacağımı söylediler. Diğer operatörlerde uygun tari...
Vodafone hattım, bulunduğum adres merkezi olmasına rağmen çekmiyor. Defalarca talep oluşturdum, hepsi farklı şeyler söyledi. Biri baz istasyonları çakışıyor dedi. Biri 'Çekim çok az, neden olabilir?' dedi. Biri 'Hattında sorun var, yenile' dedi ama hat sadece ev adresinde az çekiyor veya hiç çekmiyo...
Yorumlar