Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evde Vodafone Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum Ve Taahhüt İptali İstiyorum

profile
28 Eylül 2025 11:43
713

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım ve evde iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Pencerenin dibinde telefonla şekilden şekilde girmekten bıktım. Arkadaşımın farklı bir operatörü var ve aynı evde hiçbir sorun yaşamıyor, problem tamamen Vodafone kaynaklı.

Gece çalışıp gündüz uyuduğum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece taahhüt yenilemek için aranıyorum ama bulunduğum odada çekmediği için konuşma bile yapamıyorum. Hattımın numarası 2792 ile bitiyor.

Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen hizmet alamamaktan çok sıkıldım. Bir aydan daha az sürem kaldı taahhüdümün bitmesine fakat bir ay daha bu soruna katlanmak istemiyorum. Vodafone’dan, taahhüdümün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, müşteri hizmetlerine tek taraflı fesih bildiriminde bulunacağım ve hattımı başka operatöre taşıyacağım. Ayrıca benden cayma bedeli talep edilirse ödeme yapmayacağımı ve konuyu yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.

Vodafone’un bu mağduriyetimi acilen çözmesini rica ediyorum.

28 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 12 dakika sonra)
28 Eylül 2025 13:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Eylül 2025 15:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sinan
Sinan
28 Eylül 2025 18:56

Ulaşamazsınız çünkü sinyal yok çekmiyor. Kaldığım odada Vodafone diye bir operatör yok, sadece Turkcell ve Türk Telekom var ama Vodafone giriş yapamıyor nedense.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 18:25
399
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 01:15
370
vodafone-hattim-evimde-cekmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

Şebeke Sorunu Çözülmeyince Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
16 Ekim 2025 10:07
451
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi, Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ekim 2025 17:34
762
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 20:11
2.835
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri