to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalıya geçtim. Faturamda SMS hakkım da tanımlı ancak asla SMS gönderemiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem süresi dolduğu için yeni şifre için SMS göndermem gerekiyor ancak göndermiyor. Konuyla ilgili 1.5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bilgilendirdim. Bana hemen döneceklerini söyledi konuşan kişi ancak hiçbir arama tarafıma sağlanmadı. Reklamlara bunca bütçe ayıran Vodafone, faturalı müşterisinin SMS hakkını mı baltalıyor? Bununla ilgilenecek bir müşteri temsilciniz yok mu sizin? Bu kadar büyük bir şirkete bu itibar zedelenmesini yakıştıramıyorum. Tarafıma acilen dönülmesini, sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yine bir Vodafone mağduriyetiyle buradayım. 4 ay önce Vodafone'a geçme gafletinde bulundum ve 4 aydır istisnasız her ay Vodafone'un haksız/fazla faturalandırma işleriyle uğraşıyorum. Faturamla ilgili SMS alamıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Müşteri temsilcisi...
Vodafone Yanımda mobil uygulamaya sabah giriş yapabiliyordum. 1-2 saat önce uygulama sayfadan attı ve yeniden şifre girmemi istedi. Fakat telefonuma 'doğrulama kodu' gelmiyor. Diğer SMS'lerin gelmesinde sıkıntı yok. Faturasız kullandığım hattıma 2-3 gündür para yüklemedim dolayısıyla kullanmıyordum....
Vodafone operatörüne yaklaşık 1.5 yıl önce geçiş yaptım ama hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Hal etmem gereken operatör işlemleri oluyor. Milyon kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiçbir şekilde sıkıntım giderilmedi. Bu ay 250 TL olan faturam 750 TL gelmiş! Faturamın durma özelliği vardı, bitmiş S...
Vodafone hattımın faturasını ödemek için uygulamaya girdim, numarayı doğru yazmama ve tek ödenmemiş borcuma tıklamama rağmen bilgilerde yanlışlık var deyip ödetmedi. Daha önce ödediğim, kayıtlı olan bir karttan ödeme talimatı verdim ve ödedim. Uygulama ödememe izin vermemişti. Şimdi bana SMS olarak ...
Yorumlar