to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone online mağazadan faturama ek olarak 12.06.2024 günü Realme 12 Lite model bir telefon siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamanın iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece 30 dakika içinde iptal edilebileceği, sonrasında işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisi, kargoyu teslim almazsam siparişin iptal olacağını belirtti.
Siparişim henüz faturama yansımadı ve cayma hakkım kapsamında iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden kolayca iptal seçeneğine ulaşamamak ve bu konuda engellerle karşılaşmak beni mağdur ediyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmıyor; ürün satışı sırasında kolaylık sağlanırken, iptal işlemlerinde neden bu kadar zorluk çıkarılıyor anlamıyorum.
Siparişimin uygulama üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması ile verdiğim siparişi iptal etmek istediğimde 'siparişini iptal et' butonu aktif değil. Butonu aktifleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, onların da böyle bir ekranı olmadığını ve kargo geldiğinde teslim almadığımızı öneriyorlar. Bu durumda, iade ve geri ödeme s...
13 Ocak 2025 saat 00:01'de Vodafone Faturaya Ek Cihazlar servisinden bir telefon aldım. Yarım saat sonra bu telefon siparişimi uygulamadan iptal etmek istediğimde Vodafone uygulaması üzerindeki saçma bir hata dolayısıyla iptal sayfasına erişim sağlayamadım ne hikmetse. Bugün sabah uyanır uyanmaz ise...
02/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003388269 numaralı Xiaomi Redmi 14 Pro 8GB siparişimi verdim. Siparişin ödemesini telefon faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonu ilk andan itibaren hiç gözükmedi. U...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak bir sipariş oluşturdum. Siparişin üzerinden henüz 24 saat geçmemiş olmasına ve sipariş durumu...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 27.02.2024 tarihinde İphone12 cihaz siparişi verdim, daha uygun fiyata alma fırsatım olduğu için ürünü iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri temsilcilerini defalarca aradım sürekli bir kayıt oluşturuluyor ancak çözüm sağlanmıyor. Kredi kartı il...
Yorumlar