Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35060531
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Sadık Müşteriye Sunulan Fahiş Tarife Teklifi!

profile
Emre
Vodafone
02 Şubat 09:58
130
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular”

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor ve son iki aydır hattıma önerilen tarife yenileme paketleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlarla sunuluyor. Bir hatta 20 GB için 700 TL, diğer hatta ise 15 GB için 395 TL talep ediliyor. Bu rakamlar, piyasadaki ve diğer operatörlerdeki ücretlerle kıyaslandığında bana oldukça fahiş geliyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yine aynı fiyatları sundular ve daha makul bir alternatif ya da özel bir teklif iletilmedi. Oysa çevremde Vodafone kullanan ve benden çok daha uygun fiyatlara benzer ya da daha iyi paketlerden yararlanan müşteriler olduğunu biliyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, iki hattımı da aynı operatörde tutan sadık bir kullanıcı olarak bu şekilde yüksek fiyatlandırılmayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Vodafone’un, sadık ve birden fazla hattı bulunan müşterilerini cezalandırır gibi yüksek tarife teklifleri sunmak yerine, daha adil ve uygun fiyatlı paket seçenekleriyle desteklemesini bekliyorum. İki hattım için de makul, rekabetçi ve diğer müşterilerle benzer seviyede fiyatlandırılmış tarifeler tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
02 Şubat 15:01 (Şikayetten 5 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
02 Şubat 15:02
Emre
Emre
02 Şubat 15:58

Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Adaletsiz Tarife Politikası

profile
Abdullah
Vodafone
07 Eylül 2025 02:43
133

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün sona erdi ve iki hattımda birden tarifemin fiyatı yaklaşık %300 oranında arttı. Toplamda 620 TL gibi yüksek bir fatura ödemek durumunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni geçenlere 20 GB paketi 180 TL’den sunulurken, bana ay...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Paket Yenilemede Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Talebi

profile
Murat
Vodafone
21 Ocak 22:42
122

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hâlihazırda vergiler dahil 182 TL ödediğim paketim için paket yenileme aşamasında hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından vergiler hariç 230 TL civarında bir teklif ile karşılaştım. Önceki ödediğim tutarla kıyaslayınca ...

1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Müşteriye Fiyat Adaletsizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aydoğan
Vodafone
20 Aralık 2025 20:11
118

Yaklaşık 20 senelik Vodafone hattım için 18 GB internetli tarifemi 560 TL’ye yenilemeye zorlanıyorum. Aynı kota için diğer hattımda geçen ay 250 TL’ye yenileme yaptım. İki hat arasındaki bu büyük fiyat farkının hiçbir makul açıklaması yapılmıyor ve bu durumun müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünü...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler paketler Vodafone Faturalı Tarifeler iyimi Vodafone faturasız hat Vodafone tarifeler Vodafone paketler Vodafone 20 gb Vodafone iyimi Vodafone talep Vodafone tarife yenileme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri