to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Özel Numara Sim Kartım Aktif Edilmedi Ve Şebeke Gelmedi
12.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlemlerle 0547 *** ** 23 numarası için özel numara başvurusu yaptım, 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle hattı satın aldım. 14.02.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak o günden bu yana hatta hiç şebeke gelmedi ve hat yaklaşık bir aydır aktif edilmiyor.
Başvuruyu online ve özel numara üzerinden yaptığım için Vodafone bayileri yardımcı olamayacaklarını söylediler. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda hattın bir gün içinde açılacağı söylendi, açılmayınca tekrar aradığımda kayıt oluşturuldu. Sonraki görüşmelerde çözüm üretilemedi, farklı bir numarayı aramam istendi, ardından e‑posta atmam söylendi ancak tüm bu yönlendirmelere ve defalarca başvuruma rağmen sim kartım hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Elimde bu numaraya ait sözleşmem bulunuyor ve bu hat için özel rezervasyonum vardı. Başka bir numara istemiyorum, tam olarak başvurusunu yaptığım ve sözleşmesini imzaladığım bu özel numaranın kaybedilmesini istemiyorum. Hattımın derhal aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
